车站怎样检票？ 车站对进出站的旅客和人员应检票，对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。...详细>>

旅客购票时可以用银行卡付款吗？ 旅客在铁路售票窗口购票时，除现金外，在安装了银行POS机的售票窗口，可以使用收单行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行卡；在安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机购票时，可以使用标识银行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡。...详细>>

儿童如何购买车票？ 儿童原则上不能单独乘车。一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票。儿童身高为1.2～1.5米的，须购买儿童票；超过1.5米的，须购买全价座票。...详细>>

我已经预订了车票是否可以更改姓名？ 不可以。...详细>>

铁路电子客票可以在12306.cn改签、退票么？ 可以。但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。...详细>>

是否可用自己身份证为他人代购车票？ 不可以。购票时，必须准确填写乘车人的有效身份证件信息。实行车票实名制时，乘车人须凭本人有效身份证件原件方可进站、乘车。...详细>>