11月6日星期二 晚上回家,无意中发现那个订单居然又被发货了,且一路正常的按照快递的流程在被投递着,于是当天晚上,我再次给京东客服发邮件询问相关事宜。 11月7日星期三 最具戏剧性的事情在这一天到来了。 一大早来到单位,再次检查订单状态,发现仍然一路向南的运送着,我怒不可遏的向京东质问,为什么还在快递,订单到底是什么状态? 一小时后,京东客服向我回复:“尊敬的客户:您好,很抱歉给您带来不便,账户金额被盗用,我司建议您报警,将警方回执单提供至我司,同时提供被盗订单号、您的姓名、联系电话、被盗损失、被盗账号、账户信息是否完善等信息,以便及时处理, 感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢!” 眼看着一个本来属于电商内部就能解决的事情就要惊动警方了,心情却变得分外平静,这件事情过程之无奈已经远远比一点点财产损失更让人郁结了,心想既然走到这一步了,那不妨看看到底是什么个结果吧。
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2012-11-15 11:07
出处:PConline原创
责任编辑:wujinlong
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