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　　【PConline资讯】周一报道了支付宝账号莫名被盗上千元的案件（详情点点击《支付宝41分钟被盗上千元》）之后，昨晚又爆出另一宗神也无法解释如何被盗的京东账号被盗案件。据被盗的京东用户称，在没有经过短信和邮件确认的情况下，他就收到两条登录密码和支付密码被修改的短信，因此他怀疑这是一起京东监守自盗事件，否则不可能出现这样一件比密室杀人案还离奇的账号被盗事件。

　　另外，京东被盗受害者还称，在京东账户被盗之后他就马上电话和邮件联系京东作冻结账号处理，但京东不但没有冻结账号反而让京东大盗自由下单。更离奇的是，京东不但无法做到第一时间为悲催的受害者恢复账号，也无法阻止已被要求冻结的账号继续大摇大摆地下单，更无法阻止被要求全面拦截还没发货的第三方卖家继续发货。不管京东客服如何保证会阻止会拦截，但客服的保证跟京东内部的运作完全是两码事……

　　好吧，支付宝被盗案件已经够扑朔迷离，想不到还有更无法解释的的京东被盗事件。对于京东被盗事件，大家先来表个态吧。

 
京东账号被盗受害者的博文

　　当然，在京东商城没有官方回应的时候，我们只能作各种猜测，也不能百分百相信受害者的举证。但毫无疑问的是，受害者的举证有截图有证件，京东只是强调让受害者去报案处理而没有对此事进行正面回应。这样的不正面回应无疑是让众多京东用户心寒。

　　京东将会对此事作出什么回应？PConline软件频道将持续关注。

以下是京东账号被盗受害者的博文转载

　　京东，别说你不是在监守自盗

　　网上购物让人最关注的一环，就在于账户和支付的安全性，在没有亲身经历此次京东账号被盗之前，我真没有想到，一个国内近乎最大的B2C网络商城，账户安全和内部管理做的居然是如此混乱。

　　首先交代下背景：

　　众所周知，京东的账号安全包括四部分，两个密码：登录密码和支付密码；两个密保：邮箱验证和手机验证。在正常情况下，无论是想改动哪个密码，都必须通过至少一种密码的验证，也就是说，至少要通过手机收取验证码，或者通过点击邮箱当中的验证链接实现确认的目的。从这个设计上看，支付环节还是足够安全的。

图1

　　本人从事互联网工作，对计算机日常安全还算熟稔，计算机系统确保没有中毒，密码也没有受到CSDN风波的干扰，网购了也快十万的东西了，安全准则还是有数的。

　　下面故事开始：

　　11月3日星期六

　　午觉过后，突然发现手机收到京东的短信提示，说我的手机已被解除验证，注意，除此之外毫无涉及验证的环节，只是通报了我这么一个结果，我赶紧打开电脑，发现邮箱当中也收到了一封通知我邮箱验证被取消的邮件，我的两个密保就这样被轻易的解除了，此时尝试登陆京东账户，提示密码错误，很显然，我的账户被盗了。

图2

　　我第一时间按照京东页面的客服电话向客服举报了这一问题，告知其我的账户被盗了，并要求其暂时不要受理我账户内产生的任何交易。客服在电话中大致确认了我的身份后，表示正式受理此事，并让我不要担心，48小时内会有结果。打完电话，出于对口说无凭的担心，我再次通过邮件与京东取得了联系。

图3

　　京东提示我提交账户的相关信息，我按照要求找到了能够证明我身份的资料，在晚上提交给了京东。

图4