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　　微软内部对Windows Vista问世前期以及面市初期的反思主要集中在软硬件的兼容性、UAC的可操作性、硬件系统要求的可辨识性等问题上。其中，微软为方便用户判断其硬件系统是否足以享受Windows Vista的乐趣而设计的“Windows Vista Capable”标签既令用户觉得无所适从，也让微软内部员工感到无可奈何。

图3 内部邮件第155页到159页探讨“Windows Vista Capable”问题

　　引火上身，都是“Windows Vista Capable”惹的祸：

　　最近，有美国消费者群体就Windows Vista家庭普通版功能贫乏的问题向微软提起了诉讼，他们认为雷德蒙软件巨头在宣传Windows Vista的过程中存在“欺诈行为”，使消费者误以为贴有“Windows Vista Capable”标签的计算机便足以完全享受Windows Vista的乐趣。微软为了证明其推广过程确实无意误导消费者而公布了上述的内部电子邮件，谁知却让外界从中窥见就连微软自身也对 “Windows Vista Capable”标准模糊不清的事实。

图4 用户不知道“Windows Vista Capable”意味着什么