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2016-07-15 23:46 出处:PConline原创 作者:我爱我家 责任编辑:zhangxinxin

2.4 京东如何申请售后服务

  京东的售后服务做得不错,除特殊商品外其它商品在7天内可直接退货,质量问题换货及保修也很快捷。

  那么如何申请售后服务呢?你可以在“我的”→我的订单中找到对应的订单,点击查看订单详情,在订单详情页面有“返修/退换”按钮,点击后在售后服务页面点击“申请售后”,在申请售后服务页面按要求填写内容即可,在商品返回方式中可可选择京东快递上门取件。下换货单后,部分商品京东快递会直接拿一个新的商品与你的商品进行换货操作,不过部分商品则需要发回检测后才能进行换货操作。

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图90 我的订单  图91 点击任意订单进入订单详情页面

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图92 返修/退换 按钮  图93 申请售后

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图94 填写售后服务单  图95 填写商品返回方式

三、网购注意事项

  3.1 便宜莫贪:太过便宜的商品不要去购买,比如价值6000多元的iPhone现在只要1000元,如果你下单,要么收到机模,要么收到山寨机,还有不少的改装机二手机。

  3.2 链接勿点:卖家发过来的付款链接请勿轻易点击。许多骗子卖家会在与你沟通时发过来一个网址,说在这里付款。发过来的可能会是钓鱼网址,千万不要进行付款操作,付款还是在手机淘宝中完成的好。

  3.3 文件别打开:卖家发过来的文件不要轻易打开。一些骗子卖家会说我发个商品图片或者价格目录给你,你打开看看,其实发过来的并不是图片或价格目录而是病毒木马,所以不要轻易接收、运行卖家发过来的任何文件。

  3.4 直接转账别信:凡是卖家要求你直接转账给他,不经过淘宝的,一律不要付款,哪怕他说的天花乱坠,优惠多多!

  3.4 客服来电请留意:最近有许多假冒官方客服打电话给受害人,谎称其你的网购交易出现异常,并能准确说出你的交易记录信息(这时由于交易信息泄漏导致),接着会要求你并按照提示填写个人及银行卡信息,此乃骗局,请勿相信。有问题请直接在淘宝或京东手机客户端中咨询网店卖家。

  3.5 订单无需激活:骗子会以激活订单为借口,利用网银的超级跨行账户的管理功能,诱骗网购者完成对骗子账户的授权支付操作。记住订单成功付款后无需任何的激活操作。

  3.6 退款请走流程:骗子致电给你说你购买的商品无货或者丢失了,现在需要退款给你,需要你提供银行卡等信息,从而实施诈骗活动。即使要退款,你要在淘宝中按照文章中所描述的正规退款流程来申请退款。

总结

  不知道您看完文章后学会网络购物环节没?按照步骤一步一步来,您可以先尝试购买低价物品来熟悉一下购物流程,多试几次就能熟悉,网络购物其实没那么难。

  最后,再次感谢各位看官的支持,如果你认为还有哪些需要的长辈教程,可以在评论中留言,太平洋电脑网软件资讯频道将陆续推出系列教程,让长辈们也能轻松玩转电脑与智能手机,跟上潮流就这么简单!

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