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2008-05-06 17:06 出处：PConline原创作者：cfan.com.cn 责任编辑：xuwei2

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　　诊疗心得：对于没有完全卸载的软件，一般要通过再次安装/卸载来解决故障，类似软件还有RealPlayer（没有完全卸载后无法安装新版）、Norton杀毒软件等。如果没有安装程序，可以手工在注册表搜索软件所有键值并删除。

　　实例4：影子系统和虚拟光驱冲突故障

　　症状：本机已经安装Pwer shadow影子系统，但是在安装虚拟光驱Daemon Tools后，每次启动影子系统就会导致系统蓝屏。

　　病因：这是典型的程序兼容故障，有些是由于程序的BUG造成，有些由于程序共享资源冲突导致。

　　处方：重启电脑按住F8键进入安全模式，任意卸载一种引起冲突的软件即可。

　　诊疗心得：安装多个同类软件（如同时安装瑞星和江民杀毒软件）、或安装一些有BUG的测试版驱动程序，常常会导致系统蓝屏，解决方法是到安全模式下卸载软件，或者到系统故障恢复控制台卸载驱？/P>

　　实例5：安装DirectX9.0C后无法安装DirectX8.0

　　症状：为了测试游戏安装DirectX9.0C，但是测试完游戏后无法再安装DirectX 8，系统提示已经安装了更高版本DirectX而拒绝安装DirectX 8。

　　病因：许多用户在安装了高版本的DirectX后发现自己对新版本的DirectX不满意，或者自己显卡不支持。这时想要重新安装低版本的DirectX就会被系统拒绝，因为按照微软的标准是越新越好，不能后退。

　　处方：借助Windows优化大师修改DirectX的版本号来欺骗DirectX的安装程序。比如，现在电脑已经安装了DirectX 9，现在想要重新安装DirectX 8，启动程序后，选择“系统性能优化”下的“系统个性设置”，然后勾选右侧“更改DirectX版本标志”，将“4.09……”中的第三个数字从9改为7，然后单击“设置”按钮即可开始安装DirectX 8了（见图4）。

图4 更改DirectX版本

　　小提示：

　　还可以下载“DirectX随意卸”，将DirectX彻底卸载后再安装。

　　DirectX随意卸小档案

　　软件版本：3.89 软件大小：3024KB

　　软件性质：共享软件适用平台：Windows 9x/2000/XP

　点击下载

　　诊疗心得：安装高版本程序后无法继续安装低版本程序，这是微软组件的一个通病。解决方法是通过一些专门软件来卸载新版系统组件，不过对于其他系统组件升级，如Windows Media Player、Windows Movie Maker，微软在升级前都会自动建立还原点，一般可以通过系统还原恢复到旧版本。