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　　抢购图书赔偿方案：当当网在发现问题后，立即终止了该促销活动，并给出了“每位消费者30元当当网礼券”的方案。

当当网关于取消错价商品订单的声明

　　网友的看法：

　　十天内三次撤销”乌龙订单”，当当，你是无聊逗大家玩吗？许多网友对于当当的这一行径很愤怒，已自发组成“809维权团”，要将维权进行到底。

　　消费者“cen3ww”说：“书都已经送到了，哪知快递竟然跑到公司抢货，说接到通知，要把书收回去”。

　　消费人子璇说：“太气人了，一而再，再而三地戏弄我们，伤害我们，这就是当当的态度吗？”

　　消费者李先生说：“当当网做错了，为什么要我们这些消费者代为受过？我们要的不是赔偿，而是要当当网履行原来的订单。”

　　网友们对当当网的要求

　　许多网友对于当当网的赔偿方案并不买账，并提出了自己的要求。

　　第一、真诚对待你的每一位客户；

　　第二、恢复每一笔活动开始后拍下但被无故取消的订单。按客户的购买契约(订单)及时发货至每个客户手里；

　　第三、因缺货原因不能履行订单的，请对客户做出订单商品同等优惠额度的补偿方案。

　　律师看法：

　　中国网络法律网首席法律顾问赵占领表示：当当取消订单是属于单方面违约行为。但目前网友维权很难，网络取证容易被质疑，而简单的一个公证起码要价千元，再加上长达半年的维权时间，使不少网友在明知权益被侵害的情况下放弃维权，而部分商家也正是利用此心态重复犯错。

　　律师事务所律师张建兵表示：“在消费者下单那一刻，已经与购物网站达成了协议。购物网因为自己出错取消订单，明显是违约行为，消费者完全有权利要求网站继续履行原合同。”

　　目前，网购仍处于鱼龙混杂阶段，不少商家无所不用其极，就是为了尽快占领市场。从长远来看，这样的“忽视诚信”的混战无疑会损害行业声誉，对长远发展不利。