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　　1.在人人自危的互联网时代，网友们最关心安全问题。

　　在参与投票的近70万人次的网友中，绝大多数都只是按照自己的意愿选出了22个评选项目里自己首选的软件，愿意参与评论的还是少数。而这一群为数不多的网友也是惜墨如金，并没有针对所有项目一一发表自己的观点。如此一来，网友是否乐意就某一项目表达意见也就成了分析网友们所关注的焦点何在的重要依据。

　　在22个评选项目的“评论专贴”中，人气值最高的分别是“杀毒软件”（35558）“系统修复/恶意软件清理”（8867）和“网络防火墙”（4296）。以上三个评选项目均有关安全防范，这足以说明网友们最在乎的是系统的安全性问题。由此可见，系统安全领域未来仍是淘金的最佳场所。难怪乎，有一定资金实力和技术背景的软件厂商都纷纷涉足安全软件市场，比如微软……

图3 微软大举涉足安全软件市场

　　2.在黄婆卖瓜的市场氛围中，杀毒软件的表现最受争议。

　　人气值高的“评论专贴”，其回贴的数量并不见得就比其他贴子更多。因此，我们可以通过分析各“评论专贴”回复数量的多寡以及网友的评论内容，总结得出最具争议性的评选项目为：“杀毒软件”（253）、“系统修复/恶意软件清理”（50）以及“五笔输入法”（42）。

　　“杀毒软件”成为最具争议性的领域一点儿也不令人意外，因为大家对长期以来弥漫在杀毒软件市场中的不良气氛早已司空见惯。在“评论专贴”里，网友们的争议主要涉及瑞星与微点、瑞星与卡巴斯基的斗法。有的网友支持微点，有的支持卡巴斯基，而更多的则支持瑞星。该专贴27楼的网友说出了支持瑞星的理由：“（瑞星的）升级还是比较快的”。

图4 “杀毒软件”人气值最高也最具争议性