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打开第三个礼盒：互动反馈，是WPS研发人员加强提升与用户之间沟通交流的一个创新。以往用户遇到各类办公软件操作中的问题，要么是沉默是金，要么是提出了意见石沉大海不见反应。现在用户就不用再担心提意见发牢骚的问题了，WPS给用户设置了专门的在线意见反馈渠道。在WPS窗口菜单栏的右侧，有个反馈按钮，点击即可登陆到WPS产品网站的知识库栏目，帮助用户最快最直接的解决遇到的问题，如果仍然无法解决，则可以通过我要提问来把问题反馈给WPS研发团队，WPS工作人员会将问题的跟踪解决情况第一时间通过邮件通知到用户本人，而且用户也可以自行登陆WPS网站清晰了解到自己和其他用户所提问题的解决进度。每个用户都可以成为名副其实的“WPS产品经理”。
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2009-04-30 10:16
出处：PConline原创
责任编辑：zhuomingchuang
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