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　　Steam：解决玩家乃至业界痛点的平台

　　G胖在微软的工作经历，令他早已经有能力登上富豪榜。没有了财富方面的压力，或许这就是他可以往真正热爱的领域，全心全意投入精力的原因。游戏的开发经历让G胖对游戏、对业界有了更深刻的认识，他决定去做一个综合性的游戏平台，给玩家带来更好的体验。

　　当时的PC游戏业界可谓是被盗版荼毒得乌烟瘴气，也正由于盗版原因，游戏主机平台对PC平台有着压倒性的优势。游戏厂商愿意为主机开发游戏，PC由于盗版很难有赚头；同时玩家也更愿意玩主机游戏，PC游戏安装、配置都要比简单放光盘就能玩的主机麻烦得多。G胖认为，PC游戏落入低谷，不是因为敌方有高达，而是因为自身连扎古都比不上。Steam的使命，就在于彻底提升PC平台游戏的体验。

PC游戏市场被盗版弄得乌烟瘴气，而复杂的软硬件环境也不便于玩家游玩

　　Steam出现伊始，并没有人非常重视这个平台。毕竟PC平台脏乱的环境已经持续多年，靠一个初创平台来解决这个问题，似乎不太切合实际。为了推广Steam，G胖甚至让Valve旗下的游戏捆绑Steam平台发售，想要玩《半条命》等游戏就必须下载Steam。为此，Steam一度被玩家视为恶瘤，但当玩家深入体验了该平台后，发现……似乎用着还不错？

在Steam上购买、下载、更新游戏，要比传统渠道方便得多

　　Steam的出现正值互联网高速发展之际，它利用网络解决了很多玩家乃至业界的痛点。例如在之前，PC平台购买游戏困难，而且用光盘安装后每次游玩都得放碟，有些游戏还会捆绑机器。而用了Steam，只要登录账号，随时随地就可以下载安装，而且一旦安装后就算离线，也可以继续玩游戏。例如，之前PC游戏如果在线购买，购买平台非常分裂而且速度不稳定，Steam提供了完善的账号服务、支付渠道，而且还请了BT下载之父布拉姆·科恩来开发下载系统。又例如，针对PC游戏软硬件配置复杂的问题，Steam提供了一键安装驱动、DX、C++运行环境的功能。而针对玩家担心的买游戏货不对板的问题，Steam提供了退款服务。

Steam可以一站式帮你解决很多PC游戏相关的问题，例如显卡驱动等

　　可以说，从游戏分发、下载、安装到售后，Steam提供了高质量的一条龙服务，这在之前没有人做到过。在Steam的带动下，PC游戏重新兴旺了起来。为此，微软索尼乃至任天堂都越来越重视线上平台，不然的话，保不准某个N年老资历的主机玩家一转身就投奔Steam和PC了——这年头类似的事不要太多。

　　有了Steam，玩PC游戏就变成了相当简单的事情。玩家只要登录到Steam平台，购买游戏，等待自动下载安装完成就可以游玩了。而游戏的迁移也非常简单，你可以在另一台PC登录Steam重新下载游戏，也可以直接把Steam的文件夹拷贝过去登录后游玩，相当方便。在近年，Steam还不断完善云存档、联机、社交、直播等和游戏体验相关的周边功能，现在Steam商品页面的玩家评测已经成为了独特的风景线，而Steam社区的话题往往也是开发商工作的风向标。

G胖会阅读大量玩家来信，亲自回复玩家问题

　　Steam之所以能有如此表现，和G胖本人的投入不无关系：G胖作为身价数以亿计的大富翁，会亲自花费大量精力时间，亲身充当Steam的客服，收集玩家的意见，回答玩家的问题。渐渐，越来越多的玩家被Steam本身高质量的服务，以及G胖的认真态度所打动。Steam能有今天的地位，固然是历史的进程，但自身的奋斗绝对也功不可没。