唯品会涉嫌售假茅台事件自发生后持续发酵。2015年12月31日,唯品会针对售假事件公布了处理措施并向消费者致歉;2016年1月5日,中消协就该声明向唯品会发布了劝谕函——《中国消费者协会致唯品会(中国)有限公司的劝谕函》,呼吁唯品会信息公开。 唯品会在声明中表示,自12月15日开始,唯品会联系了购买相关商品的903位消费者进行先行退货退款,并对退回的商品封存调查。在回收的部分商品中完成了鉴定,发现其中确实掺有假茅台酒。 唯品会表示,鉴于回收全部商品并完成鉴定将需要较长时间,唯品会将对购买了该商品的全部903位消费者一视同仁,先行垫付商品价值十倍补偿。而购买了同一专场内此供应商提供的其他商品的消费者,唯品会也将同样垫付十倍补偿,以便尽快完成商品回收及封存调查工作。 对于此次欺诈的供应商,唯品会称已主动报案,相关涉嫌人员已被刑拘。唯品会将永久停止与该供应商合作,并将依法追究其法律责任。 而对于唯品会声明中公布的解决方案,中消协在《中国消费者协会致唯品会(中国)有限公司的劝谕函》提出了如下意见: 1、有关所售假茅台酒是否存在质量问题,应经全面客观公正检测,并公示结果 2、唯品会应公布涉事供应商的真实信息 3、唯品会应公布“同一专场内此供应商提供的其他商品”中涉及的具体商品 |
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2015-12-16 16:46
出处:PConline原创
责任编辑:mayimin
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