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　　预装软件多而难卸载

预装软件问题已对用户造成了不小困扰

　　针对问题：预装软件

　　参与试验品牌：三星、华为、联想、索尼、诺基亚、苹果等19部手机。

　　试验流程：对参与试验手机进行预装软件数量、可卸载预装软件数量和不可卸载预装软件数量进行统计。

　　试验结果：智能手机预装软件中主要分为系统自带应用软件和商业软件。除一款无法开机外，其余19款都预装了不少软件，最少的27个 最多的达71个。其中，苹果、三星和金立三款手机的预装软件无法卸载。此外，试验人员将可卸载软件卸载后，手机空间并没有发生变化，说明该软件并没有被物理删除。

　　在试验中，试验人员还发现了智能手机普遍存在标称存储容量低于实际存储容量的问题。标称存储容量是指厂商在产品外包装或者广告中宣称的容量。以小米手机为例，参与此次试验的小米手机标称存储容量为8G，而实际存储容量4.82G,也就是说，实际存储容量只占标称存储容量的60%而已。

　　那么这些消失的容量哪里去了呢？原来，这些容量正是被上文所提到的“预装软件”所占用的。