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　　【PConline 资讯】7月6日消息：在本周央视的《每周质量报告》中，报道了由上海市消委会开展的针对智能手机多项性能的比较试验。再议智能手机偷跑流量、预装软件眼中等问题。

央视曝多款手机预装软件偷跑流量

　　前几日，小编就曾在《三星遭消协起诉：预装大量不可卸载软件》中提及该试验。其中，上海市消费者权益保护委员会就针对预装软件问题分别将天津三星通信技术有限公司、广东欧珀移动通信有限公司（OPPO）诉上法庭。

　　该实验主要针对智能手机偷跑流量和预装软件难卸载两个问题。那试验具体操作和试验结果是怎么样呢？现在就来看看。

　　偷跑流量很严重

　　针对问题：偷跑流量

　　参与试验品牌：海信、步步高、金立、小辣椒、三星、华为、联想、索尼、诺基亚、苹果共10部手机。其中5款为定制机，分别是中国移动定制机（华为、索尼）、中国联通定制机（诺基亚、小辣椒）和中国电信定制机（海信）。

　　试验流程：将10款手机都回复出厂设置，并且插入相关运营商SIM卡，不开启第三放软件。每隔24小时记录手机流量情况，共测验120小时，也就是5天。

　　试验结果：普遍存在偷跑流量的问题。其中，偷跑最严重的是苹果iPhone 6，120小时偷跑了80MB流量。

　　预装软件多而难卸载

预装软件问题已对用户造成了不小困扰

　　针对问题：预装软件

　　参与试验品牌：三星、华为、联想、索尼、诺基亚、苹果等19部手机。

　　试验流程：对参与试验手机进行预装软件数量、可卸载预装软件数量和不可卸载预装软件数量进行统计。

　　试验结果：智能手机预装软件中主要分为系统自带应用软件和商业软件。除一款无法开机外，其余19款都预装了不少软件，最少的27个 最多的达71个。其中，苹果、三星和金立三款手机的预装软件无法卸载。此外，试验人员将可卸载软件卸载后，手机空间并没有发生变化，说明该软件并没有被物理删除。

　　在试验中，试验人员还发现了智能手机普遍存在标称存储容量低于实际存储容量的问题。标称存储容量是指厂商在产品外包装或者广告中宣称的容量。以小米手机为例，参与此次试验的小米手机标称存储容量为8G，而实际存储容量4.82G,也就是说，实际存储容量只占标称存储容量的60%而已。

　　那么这些消失的容量哪里去了呢？原来，这些容量正是被上文所提到的“预装软件”所占用的。

　　利益链条下 用户权益被抛脑后

　　通过上述试验，我们可以大致了解智能手机普遍存在的预装软件数量多、难卸载（部分卸载软件为非物理卸载，仍占手机存储容量）的问题。上海消委会也主要针对该问题将三星、欧珀（OPPO）告上法庭。这是否说明，预装软件的问题比流量偷跑问题的性质更为恶劣呢？

预装软件的危害日益凸显

　　据悉，智能手机预装软件存在有恶意扣费、信息窃取和远程窃取等资费和信息安全问题。尽管如此，仍有大量不必要的手机预装软件仍出现在我们的手机上。

　　其实，预装行业利润巨大，手机厂商通过预装软件可获得十分可观的软件推广费用。手机安全分析工程师张琦解释称：“预装软件的目的是通过广告，赚取相关的利润。然后通过不断的软件更新去控制用户，让用户手机成为其肉机。”

　　顾客就是上帝从来都只是教科书上的说辞，尤其在这个竞争激烈的行业和这个利益先行时代里。企业经营寻求最大利益化本情有可原，但在未经用户知情同意的情况下，以牺牲用户的合法权益来谋取利益，这就是强制交易。消费者维权，仅仅靠消委会去打一场预装软件的公益诉讼其实远远不够。作为消费者，只等着消委出头和厂商良心大发，难度很大。