第13宗罪:价格保护很虚很不真实 京东价格保护服务,简单地说就是在没收到商品之前,如果商品突然降价了,京东会把差价返回给用户(要用户自己去发现价格跌了申请价格保护才能拿到退款,不会自动退款)。这服务听着很不错,但真相很残酷。 如果你购买的东西是有赠品或者使用了优惠券,那不好意思,你的商品无法享受保价服务。
另外还有一点更加坑爹的,京东不会直接降价,而是通过送专用券和满XXXX-XX等活动来明目张胆地降价,目的就是为了不让用户享受保价服务的权利(特别是大电器30天保价服务)。这是不是很坑? 如果我是京东,我会这样想,想跟我玩,在我这里买多几十万元东再说吧。 第14宗罪:摔碰管修有误导 曾几何时,京东宣传自家摔碰管修服务时引用的图片内容是手机或笔记本摔爆屏幕都能保修。但事实时,手机笔记本你摔坏了摔花外观了可以修,但如果屏幕爆裂了,就不能享受摔碰管修服务。
第15宗罪:第三方商品质量没保证 自从京东引入第三方商品之后,商品质量就更加没保障了…… 当阿迪篮球鞋只需149元(原价199,使用199-50券)的时候,没穿过高档鞋子的小编终于忍不住下单买两对……结果,商家让我取消订单了,理由是,他们进的这一批货质量有严重问题,他们自己都受不了拿去退货了…… 这意味着什么,意味着第三方商家也有被坑的时候,意味着第三方商家也有无法100%保证货源绝对合格的时候,意味着京东第三方商品质量也有不靠谱的时候……
唯一庆幸的是,有质量问题的鞋子没有给到我,悲催的是,两张难得的199-50券被浪费了,而且没有一点赔偿。 另外,根据小编弟弟去专卖店实测,京东第三方卖的鞋子,质量跟专卖店是有点区别的,如胶水过多、鞋底弹性很弱和鞋盒质量不一样等问题。小编无法证明这些鞋子是高仿或者假冒,因为网购的鞋子都不能拿去专卖店验货。小编只能被迫认为网购的鞋子可能是质量有瑕疵的网购专供版。 第16宗罪:有赠品或购买延保服务就无法使用东券? 现在京东满XXXX -XXX类限种类东券可谓满天飞,但大家有没有发现,如果某商品本身自带赠品或者需要该买延长一年保修服务的话,就无法使用这些东券了。
因为购买了延保服务而导致无法用券问题,小编还特地多次向京东客服反馈情况,但京东客服却表示如果送赠品就代表已经享受了优惠。对于这种回复,小编真的佩服死京东客服的自圆其说能力了。在明眼人看来,这明摆着是一个致命的BUG。
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2014-03-17 09:06
出处:PConline原创
责任编辑:wujinlong
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