根据12306用户身份信息核验新规定，核验结果显示为“待核验”、“未通过”的用户可以删除常用联系人;核验结果显示为“已通过”、“请报验”、“预通过”的用户，在未来180天内只能购票或添加常用联系人，并不可以删除任意一个常用联系人。

　　所以，如果您的12306联系人删除不了，就只能等到180天之后再删了。

　　12306常用联系人超上限可以前往火车站或者代售点购买。

　　12306网站注册用户名下的已通过、请报验、预通过常用联系人(乘车人)累计上限调整为15人。目前已超过15人的用户，现有的常用联系人仍可购票。