5月11日,腾讯与世界最大团购网站Groupon合资的团购网站高朋网被指微博抽奖造假,从而引发媒体与网友的高度关注,5月12日下午,高朋官方发表声明,承认此次抽奖“确实存在以权谋私的行为”,并称已辞退相关副总裁。然而,副总裁是撤了,由此引发的网友对团购网站诚信问题的置疑,却让本已饱受诟病的团购网站再次成为舆论焦点。 网友不禁要问:团购网站还能信吗?网络抽奖是骗小孩还是逗你玩?通过此次事件,我们可以得到什么启示? 高朋抽奖门事件始末 5月4日,高朋在其腾讯的官方微博宣布,将举行“微博有奖转发”活动。活动规定,凡是收听高朋官方微博并转发消息此消息的网友,都有希望得白色iPhone4的奖励,获奖用户为两名。由于奖品诱人,所以高朋网的这条微博出来后,在很短的时间内,即得到11万人次的转发。 10日下午3时,高朋官方网站公布了此次获奖者的账号。很多有网友发现,高朋网公布的这两个账号,和在新浪、腾讯两个微博网站中抽取的获奖账号居然是一样的。这引起了网友的极大怀疑。随后,有网友对这两个获奖账号展开了人肉搜索,半小时后,这两个账号的主人浮出水面,都是高朋网自己的员工,由此,高朋网抽奖门事件正式拉开了序幕。 对于做假一事,高朋网官方曾一度否认,其团购官方微博并因此而关闭,直到10日晚才恢复正常,但之前与此次活动相关的消息已被彻底删除。 或许是迫于舆论的强大压力,5月11日,高朋官方不得不承认“由于公司内部对抽奖流程的管理不够严谨,被个别员工利用”。为此,高朋采取了辞退直接负责此事的公司副总裁,同时,为参与了上一轮抽奖的所有未中奖用户再提供20台iPhone的抽奖的措施以补救。 对于高朋的处理方法,网友和业界并不买账。原因有二,一是辞退公司副总裁,是高朋内部行为,与广大受骗网友无关,而且这名所谓的副总裁,高朋一直未公布其姓名,有点子虚乌有、假名拉替罪羊的感觉;其二,其提供的20台iPhone,只是将该次抽奖恢复到正常轨道,获奖人数多了一点而已。如高朋有诚意,应自动站出来,公布具体作弊员工的数量、处理结果和详细的作弊流程。毕竟抽奖作弊这种事,不是一、两个人就能玩得转的。 事实上,批评高朋抽奖方式不透明,容易导致暗箱操作的呼声由来已久。早在4月份,高朋在正式推出团购业务之前,就曾经推出抽奖活动为其上线热身。不过由于“奖品太少、太小气”以及需填写姓名及身份证等,引来网友的一片嘘声。随后,有网友对其中中奖名单的公布方式提出了批评,认为大部分微博抽奖都会在其官方微博中进行公布,而高朋网只是采用私信通知的方式,抽奖规则和条款极其模糊,容易导致暗箱操作。 假抽奖,潜规则,网络抽奖只是逗你玩? 实际上,像高朋网这种以抽奖为诱饵来诱骗用户注册,或促进其营销的“猫腻”并非什么新鲜事。由于操作方式简单,营销效果明显,自互联网诞生之日起,以抽奖为诱饵,赚取注册用户和流量便成了“行业潜规则”。 一位网站执行人士表示:一切都从策划开始,奖品有无是无所谓的。中奖方要么是员工,要么是企业官方马甲,总之一句话,奖项绝不可能砸到公司之外的用户头上。 此外该人士还表示:这种操作方式很少是几个员工能操作的,企业市场部门当初做策划的时候,就已经给企业核算好成本了。一般而言,如果操作比较隐秘的话,这种手法很难被发现。由于最终参与抽奖的用户数量众多,即使有网友最终提出质疑,也很难发现并找到证据,高朋这次抽奖,如果不是因为操作比较低级,两个微博上两名中奖用户的账号竟然一模一样,也很难被网友人肉,并找出其中猫腻。” 那么,团购网站动辄几十万甚至几百万用户参与抽奖,最终的大奖是如何产生的?这些见不得人的猫腻又是如何做成的呢? 一位不愿透露姓名的团购网站的内部工作人员道出了其中的原委,他说:“不同网站有不同的算法,有的网站是将截止日彩票‘排列5’和‘七星彩’的数字组合到一起除以参与的人数,得出的余数加1,即为获奖者。有的网站则和上证指数以及深圳成指结合起来计算得出获奖者。这些计算方法看起来随机、很科学,但实际上难以保证完全没有水分。 如彩票数字虽然是随机的,但参与人数是商家完全可以自己控制的,甚至有网友反映某团购网站抽奖截止时的人数和最后公布获奖者时的人数竟然不同。再如抽奖如果产生1000个获奖名额,但实际上到底有多少个抽奖名额,是否缩水,其中内情外人肯定不知道。一般来说,商家都会做好营销行为的预算,抽奖总金额超过20万以内还算靠谱,超过20万,往往容易得不偿失了”。 看来,网络抽奖只是“逗你玩”而已。如果我们当真了,说明我们傻,如果我们非常当真且热衷于此,说明我们已经非常傻而且有点不可救药了。最后的赢家是网站,站在一旁,看无数傻子为一块画饼而争先恐后、奋勇上前的情形,其实很有趣。中国一向不缺傻子,这一点,从各个网站大大小小的抽奖参与人数中,很容易看得出来。
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2011-06-03 15:56
出处:PConline原创
责任编辑:wujinlong
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