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　　大干快上令网络团购问题频现

　　很多抄袭Groupon的创业者本身并不具备任何用户的基础，只能靠创造了一个新模式，不停的去推广来拉人气，这当中再加上目前网络团购网站本身并不成熟，运营手段千篇一律，及相应法规的严重滞后，2010年团购网站的大干快上、盲目跟风，团购网站的良莠不齐，令网络团购问题频现。

　　1288团购网因低价吸引买家付款却不发货，无故拖延买家退款，遭到警方调查；美团网和审美被爆欺骗，遭消费者投诉。

　　当事人在网络论坛发帖称：“店方称是没隐性消费，但为了让你烫发的效果更好，需要加106元钱，如果不加钱，烫完后的头发是没办法看的，而且你的头发从此就伤了。”

　　店方一直磨蹭了近3个小时。当事人实在无法忍受，之后额外掏了106元，烫发结束后，店方还厚着脸皮继续推荐办理会员卡之类业务，被当事人严词拒绝。

　　2010年6月25日，糯米网陷团购风波，43元团购电玩城兑换券，因电玩城关张遭消费者围堵，参与团购的人数达13333人，按每人43元计算，糯米网率先做了先行赔付，共赔付给消费者57万元，成为中国团购业的最大的一单赔偿。这也为团购行业的先行赔付带了一个好头，也是大型团购站让消费者更加信赖的原因。

　　7月10日，中央电视台《经济半小时》报道了“1288团购网事件”，引起了社会对团购网站道德诚信、欺诈门、团购陷阱、售后无法保障、消费者维权难等问题的广泛关注，团购网站的洗牌被提上了日程。

　　针对该问题，58同城CEO在接受本报记者采访时表示：“之所以会出现消费者不满意和欺诈等问题，要看网站的动机。如果网站故意隐瞒一些东西，误导消费者这么做，且不承担后果，就涉嫌欺诈，这样的网站不会走远，用户在吃过一次亏后，不会上第二次当；第二是没经验，比如美工和团队，因为主次没有调理好，或者没有意识到而出了问题，导致消费者出现损失，这时，企业应该自觉站出来承担这个责任，因为用户是你的上帝。别的企业我不能保证，但如果是58团购出现了这样的问题，我们肯定会承担。”

　　同时，他又表示：“网络团购本身是一个服务产业，要想走得远，必须在消费者心目中树立起自己的品牌形象，消费者必须信任你的网站。而这种信任是建立在两个前提之下的，一是尽量不让消费者吃亏，二是一旦出现问题，就必须表明你的态度来积极解决问题，只有这样，消费者才愿意跟你走。”

　　2011年团购网站将面临洗牌

　　2010年团购网站的发展可以用“一帆风顺”、“皆大欢喜”来表述。

　　团结就是力量，人多好办事--团购的确是个好东西，在给消费者带来实惠的同时，也会给商家带来利润。但是速度过快必然产生泡沫。借用时下热播电影《让子弹飞》中汤师爷的话来说：“酒要一口一口喝，路要一步一步走，步子迈大了，喀，容易扯着蛋。”

　　而随着运营模式的日渐成熟，新浪、腾讯、搜狐、58同城等互联网巨头的加入，2011年的团购网站必将面临洗牌，团购大战必将进入白热化，一些势力较弱的竞争者，将无情地被淘汰出局。

　　为此，李开复预测，团购大战后，1000多家团购网站只会剩下约10家有规模、能盈利的。而这10家又可分为两种。第一种：精通线下推广、平衡用户商家利益、帮助商家增回头客、重视商家质量诚信，第二种是如腾讯、点评网这样的巨鳄。第一种将被第二种边缘化，除非他们能模式创新或打造品牌，形成壁垒。

　　58同城CEO姚劲波也表示：跟去年比，网络团购市场方面会有更多的隐性比量出现，会出现一些值得用户信任的大品牌，这些品牌将会幸存下来，得到进一步地发展壮大，一些不良网站将被清洗，而且这样的网站肯定为数不少。

　　当记者问到2011年，可能有哪些门户，会在网络团购领域得到较快发展时，姚劲波表示：我觉得点评、腾讯、58可能会好一些，发展能快一些。新浪、搜狐我感觉信心不是特别决绝，新浪和搜狐现在主力做微博，不太可能在这个业务上花太多的精力。腾讯为什么能呢？

　　因为它已经是这个行业中的巨无霸了，看哪一成长快，它就可以往那拨较多的资源。然后像点评、58这些生活类网站，其本身的服务是与大众生活息息相关、紧密联系的，所以团购也应该是其主业之一，发展应该较快。