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　　7月30日，360安全中心与瑞星之间又因360安全卫士是否故意拦截瑞星防火墙一事发生了一场激烈的攻防战。360安全中心声称，“误杀门”完全是瑞星自导自演的闹剧，居心叵测。而瑞星则表示：奇虎有意“暗算”，证据确凿。双方都以受害者的姿态现身，令人摸不着头脑。但是如果放在杀毒软件厂商严峻的市场竞争的环境之下观察，上述现象也就不足为奇了。

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图3 奇虎有意“暗算”瑞星防火墙？

　　利益纠缠，纷争不断：

　　纵观整个软件产业，相对而言最为混乱、争议性最大的或许非杀毒软件莫属。虽然我们不敢断言以上结论一定与事实相符，但可以肯定的是：上述观点绝对符合大多数用户的观感。360安全中心与瑞星之间的纷争就是最新的注脚。

　　在杀毒软件领域，如果只是存在技术与性能之争或概念与策略之辩那倒也罢了，问题是除此之外，杀毒软件厂商之间还会产生诸如制造民族对立与涉嫌恶意报复等不正当的竞争行为。究其原因，主要有以下三个方面。

　　第一，杀毒软件技术门槛偏低，导致杀毒软件市场品牌繁杂，产品众多，竞争的激烈程度当然也就随之增强。借用他人的杀毒引擎稍作本地化处理便有了自主的品牌，甚至修改某一杀毒软件的Logo便将其占为己有等现象，用户们早已司空见惯。　　

　　第二，评价杀毒软件好坏的标准是客观的，但同时又受用户的主观感受所左右。

　　不管是黑猫还是白猫，能抓住老鼠的当然就是好猫。主人衡量猫的“好”与“坏”，一方面可以从“老鼠正在慢慢变少”的认知中感觉出来，另一方面还可以从目睹老鼠惨死于家猫的利爪下的现实中作出直接的评价。两相比较之下，前者务“虚”——感受的东西难以捉摸，后者务“实”——效果可谓立竿见影。正是因为如此，杀毒软件厂商在激烈的市场竞争的逼迫下唯有追求轰动效应，其结果便是有意无意地“虚张声势”，甚至还会产生误报或误杀的极端行为。

　　对于杀毒软件厂商而言，他们研发杀毒软件的目标绝对不是“天下无毒”——那并不符合杀毒软件厂商的利益——“有病毒要杀，没有病毒制造病毒也要杀”才是他们的商业信条。

图4 有病毒要上，没有病毒制造病毒也要上?

　　第三，杀毒软件以“查杀”为特点的功能主要表现为阻止可疑软件的运行，当“可疑软件”恰好是同行敌手的时候便不可避免地成为了竞争对手讨伐的把柄。

　　谁都能“放下屠刀，立地成佛”，杀毒软件市场自然会出现“僧多粥少”的局面。对于杀毒软件厂商来说，“僧多粥少”肯定不是好事；而对于广大用户而言，“僧多粥少”绝对不是坏事！

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