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　　第二，合纵联横，事半而功倍。在2007年度的评选活动中，卡巴斯基的占有率可能会翻一番有余，而NOD32也将得到更多用户的支持。众所周知，卡巴斯基与NOD32的成功都得益于联姻式的推广策略。奇虎公司率先在360安全卫士中提供卡巴斯基半年期注册码，此举既提高了吸引用户使用360安全卫士的“说服力”又增强了卡巴斯基的魅力，使卡巴斯基得到越来越多中国用户的认可。NOD32的营销策略如出一辙，与“PPLive”的合作让NOD32如鱼得水。

图7.与PPLive联姻，NOD32迅速窜起

　　第三，尊重用户需求，提供优质服务方能赢得用户欢心。江民的KV杀毒软件是国内安全软件业界的先行者和佼佼者，也曾经占据了国内杀毒软件市场的半壁江山，深受广大网民的推崇。然而，随着江民取缔盗版力度的增强，KV杀毒软件的市场份额遂开始递减。后来，由于涉嫌使用“逻辑炸弹”技术粗暴打击盗版的行为损害了用户的利益、伤害了用户的感情，KV杀毒软件最终为更多的用户所抛弃。两相比较之下，瑞星与金山等厂商对待用户的态度更为友善，处事技巧更圆滑，危机应变能力更突出，失去江民KV保护的用户自然会选择投奔江民的“敌营”，投入瑞星等的怀抱。

图8.KV2008缅怀江民杀毒软件曾经有过的辉煌历史

　　第四，杀毒软件市场面临诚信危机，唯有挽回用户信心方能取得长远发展。杀毒软件存在的误报、误杀、病毒定义千差万别、不顾用户利益、自卖自夸、唯我独尊以及监守自盗等现象让用户心生疑虑，选择“我不用杀毒软件”的用户数量位居第四也就并不奇怪了。

图9.杀毒软件标准不一，用户无可适从

　　归根结底，免费才是硬道理！杀毒软件免费、增值服务收费，个人用户免费、企业用户收费，短期使用（不仅仅是试用）免费、长期使用收费……将成为杀毒软件发展的重要出路。谁先行一步谁便占据了先机！