|
Windows Live Messenger 2009安全版升级指南
适用于 Windows Live Messenger 8.1，8.5 , 14.0.8064.0206 Q：是所有的Messenger版本都要升级吗？
A：本次升级只是针对8.1，8.5 ,14.0的客户端软件。除此以外的Messenger版本不在本次升级的范围内。 Q：安全版升级的过程是怎样的？
A：Messenger的用户在登录之前，可能会收到提示信息有新的版本可用。点击“是”，则进入软件升级的过程。
1. 进入准备安装的界面
2. 选择要安装的程序 – 您已经安装在电脑中的程序会被要求升级到最新更安全的版本，您也可以选择安装其他的Windows Live组件
3. 检查打开的程序 – 我们建议您关闭所有提示可能会对安装造成影响的进程
4. 等待安装程序的执行
5. 完成安装，点击确认 Q：我点击了同意升级的选项，可是没能完成下载，如何处理？
A：遇到错误提示没能完成下载，我们建议您通过下列方法解决
1. 先重新启动电脑，然后打开浏览器
2. 重新下载 Windows Live Messenger 2009 安全版
3. 运行安装程序，按照提示操作进行安装 Q：安装后，无法登录，怎么办？
A：如果在安装后无法登录Windows Live Messenger，您可通过错误信息找到相应的解决方案。http://help.msn.cn/faq_messenger.html Q：无法按照提示完成安装，需要卸载重新安装，怎么办？
A：需到这种情况，我们建议您完全卸载后重新安装
1. 参照网页中的方法进行Windows Live软件包的完全卸载 http://help.msn.cn/kb/kb110007.html
2. 先重新启动电脑，然后打开浏览器
3. 重新下载 Windows Live Messenger 2009 安全版
4. 运行安装程序，按照提示操作进行安装 Q：没有管理员权限，无法安装怎么办？
A： 如果您使用的是Windows XP操作系统，请选择有管理员权限的账号进行登录后再执行升级安装操作
如果您使用的是Windows Vista或者更高操作系统，您可能需要了解操作系统对于UAC的控制，详细操作可以参考 http://windowshelp.microsoft.com/Windows/zh-CN/Help/1a685b09-bed9-4558-ae0d-6a732c80199e2052.mspx Q；遇到问题自己无法解决怎么办？
A：请联系专业客服为您提供帮助http://support.live.com （具体步骤可以参考：http://help.msn.cn/cs.html） Q: 我如何了解有关最新版本的常见问题解答？
A: 请参见网页http://help.msn.cn/faq_messenger.html
|
