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　　近期有不少网友咨询，QQ2011、MSN等常用软件安装不上，系统弹出“不能访问Windows Installer服务”。据了解，这是由于Windows系统组件故障而导致的现象，可以免费使用360安全卫士的“电脑门诊”进行修复。

　　Windows Installer是专门用来管理和配置软件服务的系统组件。一旦该组件被病毒等因素破坏，会导致包括QQ、Photoshop、AutoCAD甚至微软的MSN、Office、Visual Studio等软件都无法正常安装（如下图1）。遇到这类情况，普通电脑用户往往不知该如何解决，有些用户干脆直接重装系统。

图1：Windows Installer组件故障导致多种软件无法安装

　　如今，360电脑门诊可以快速、免费修复Windows Installer故障，该功能集成在360安全卫士之中，打开“查杀木马”、“系统修复”等界面都可以看到。

　　使用360电脑门诊，只需点击“常用软件”选项，在右边窗口找到“QQ安装不上，总是提示无法访问Windows Installer服务，导致无法安装”后面的“点此解决”按钮，即可在几秒钟内完成修复工作（如图2）。

图2：QQ、MSN安装不上就用360电脑门诊一键修复

　　目前，360电脑门诊能够修复包括“常见问题”、“上网异常”、“系统图标”、“IE功能”、“游戏环境”、“常用软件”、“系统综合”等七大类电脑常见故障，而且这项服务完全免费。当读者们遇到电脑麻烦时，可以尝试先用360电脑门诊解决。