七、网购遭遇到的那些不愉快事件 前文提到,网购有顺利的时候,也有超级不爽的时候,小编就在此说说那些超级不爽的网购不愉快事件。请网购记住,网购并非什么都是一帆风顺…… 1.打不通的京东客服电话。打过京东客服电话的朋友都有印象,不等几分钟,几乎是打不进去的,如果你能瞬间打进去,那证明你的运气极好,不信你试试。因此小编半年在京东网购10W升级到双钻会员的主要原因是,打VIP客服专线不用等,为了更好地去投诉。 2.暴力快递让你的商品体无完肤。如果你在京东买台式电脑机箱,签收的时候记得看看机箱有没有被摔坏了!笔者签收了几个类似下图的机箱。 3.无法预测的京东送货。在京东买过东西的用户都知道,广州市区内,今天早上11点下单,当天送达,最晚不过明天。但笔者偶然遇到几次类似这样的事件,一台笔记本,明明可以由京东送货员在第二天送达的,却无缘无故交给某个物流公司,本来第二天应该收到货的,结果等了足足一周。这是什么快递,市区内送货竟然可以让人等一周? 4.当天不签收京东送货员自动帮你“拒收”。如果你有事当天不能签收,京东专属送货员就会“请求”你拒收货物后重新下单。京东送货员给出的理由是,货仓里的货必须当天送出去,不能签收只能当拒收处理,你就当拒收后再重新下单吧。不知道大家有没有遇到这样的情况,反正笔者住的地方就是这样的服务。 5.卓越退款必须退到收货人手上。在卓越上买了一台开不了机的国产Phone手机,小编选择退货处理,被要求开了N个质量有问题证明之后,成功办理退货。但退款要求必须要收货人的银行卡号。问题来了,小编当天是让弟弟签收的,弟弟也没有开银行卡,只好等弟弟开卡之后再办理退款。假如笔者把收件人写成一个不存在的人名,那这笔账怎么退?这一回,京东的退款十分利索,给其他人的银行卡都能办理退款。 6.中差评让人倍受骚扰。只要你敢给淘宝商家一个中差评,你就有被骚扰的可能性。 7.京东竟然不支持支付宝。不知京东是基于什么原因,竟然不能选择支付宝支付,这一不人性化设置让小编对京东的印象又降了几分。 总的来说,像京东这样的B2C网上商城,只要你保留发票和包装还有三包卡整资料,你的商品出问题了都能得到一个比较满意的解决方案。因此,就算京东有某些地方很坑爹,小编对它的印象分还是正分。
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2012-04-28 23:36
出处:PConline原创
责任编辑:wujinlong
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