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　　自最新版手机QQ2013发布以来，便遭遇了网友的全民吐槽，被称为翻版微信，甚至在苹果App Store的评分已经有超过3万多个一星级的最低评分。对此，手机QQ团队也快速的推出了改进版本。在重新加入了“在线状态”功能一周后，手机QQ的评分终于从最低的1星上升到了2.5星，这多少给QQ产品团队带来了一些信心。

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手机QQ：终于摆脱1星的窘境

　　不过从腾讯最新的动态来看，未来手机QQ在线状态仍将被逐步取消，同时PC端的QQ也将实现头像常亮，代表离线和隐身的灰色头像功能将不复存在。尽管目前尚不知道这一变化会在哪个版本中出现，但从QQ2013 Beta3起，好友列表中的用户头像就已经看不到手机和微信在线的标志。

　　QQ将“永远在线”？

　　在手机QQ 4.0的版本中，用户头像便不再区分在线和离线状态，也无法区分是手机在线还是PC在线。手机QQ产品总监方魁在知乎上解释称，目前已经有65%的QQ消息通过手机发送，用户“不在线”的时间在减少，而离线、隐身等功能将给沟通带来不变。

　　“调整的初衷，是希望让QQ具备随时可沟通的认知，好比短信，可靠性非常高，发之前就不会想对方有没有开机。”方魁说。

　　所以在这一逻辑的推动下，PC 端QQ也在发生着改变，从4月份发布的QQ2013 Beta3开始，用户的手机、微信在线状态就不再以角标的形式体现在头像上，而是隐藏在了个人信息卡片中，需要悬停到头像上才可以显示。这个做法其实是一个过渡，让用户慢慢适应没有“在线状态”的QQ，最终PC端QQ和手机QQ一样，不再用灰色头像区分在线和不在线，也不再有隐身的状态。

　　方魁表示：“未来场景绝对是手机为主，基本都能随时能收消息，不能用‘在线’表达这个状态了。”这听上去有些“惊悚”，即使有上一个手机QQ版本的教训后，腾讯似乎仍在玩火，但腾讯内部对此事的认知并不如外界那么激烈。据方魁透露，从数据上看，上一版的手机QQ发布后，用户的活跃度和应用留存率等指标都比较平稳，包括PC端QQ弱化在线状态后数据也没有出现太大波动；在腾讯团队看来，很大一部分给“差评”的用户只是在跟风。

　　目前用户已经可以同时登陆手机QQ和PC QQ，而微信也可以接受QQ的离线消息，QQ的在线率和在线时间正在延长，它的下一步，是希望用户绕过“在不在”这一句标准的QQ式废话提高用户活跃度，减少沟通成本。

　　这样是在挑战用户的使用习惯？

QQ与微信：自家兄弟间的竞争

　　QQ是腾讯互联网帝国几乎所有服务的基石，但微信暴涨的人气和活跃度在快速分割着QQ的领土。马化腾并不愿意看到微信把QQ逼到边缘，如何让两者合理的共存，将是腾讯接下来发展的重点。

　　事实上“永远在线”本身无可厚非，但为何微信上从来没有出现过关于“在线状态”的争议。因为它根本没有“离线”，这就是同步通讯和异步通讯的区别。但是QQ要做到永远在线，就等于在和自己十几年培养起来的用户习惯做对抗，这个敌人远比微信可怕的多。

　　有许多用户表示，由于手机网络环境、流量和功能所限，在线状态是用户判断是否传送文件、发起视频对话甚至发送视频链接的判断依据，如果对方是手机在线，可能就不会发送。

　　对此产品总监方魁表示，目前大部分手机都可以接收文件，如果不方便接收可以通过沟通解决。不过腾讯也承认这有一个培养的过程，“用户也可以不接受，我们也可以不变化，但是他们很快就会转到微信这样的沟通方式去。”方魁说。

　　如果没有微信，QQ或许会用很长的时间去逐步实现移动化。但是这个世上本就没有如果，有对手才有进步。不过要重新培养自己花费十几年来建立起来的用户习惯和认知，对QQ来说是一个漫长而痛苦的过程。至于结果如何，只有时间能给出答案。