有时候在使用word文档的时候，会收到一些提示，就是打开word的时候，出现提示向程序发送命令时出现问题的提示框，那么该如何解决这个问题呢？如图是打开word提示向程序发送命令时出错的界面：

　　下面给你介绍两种解决方法：

　　方法一：

　　1、点击开始 菜单 ，我们找到word文档程序。

　　2、鼠标右键单击word，选择 属性 。在属性面板点击兼容性选项卡。

　　3、在 兼容性选项卡上 勾选以管理员身份运行，点击应用按钮。这样就可以了

　　方法二：

　　1、点击开始按钮，输入运行按下回车键，或者按下win图标+R快捷打开运行对话框，打开后输入：%appdata%microsofttemplates，点击确定。

　　2、打开文件夹，将Normal.dotm文件删除，重启word文档就可以使用了。

　　以上是打开word提示向程序发送命令时出错的常用解决方法，一般使用这两种方法都可以解决，但也可能因为软件版本不同二不适同，还是要按照实际情况选择，灵活选择解决方式，如果有更好的解决办法，也可以分享出来。