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2019-12-21 00:15 出处:PConline原创 作者:Aimo 责任编辑:censi

  [PConline杂谈]最近,《庆余年》的额外收费事件闹得沸沸扬扬。《庆余年》一剧的正版授权握在腾讯和爱奇艺手里,最初时需要加入这两个视频网站的VIP会员,才能追看最新剧集。VIP会员需要付费才能开通,不少用户以为给钱买会员了,就万事大吉,可以一直美滋滋追剧下去。

  然而令人想不到的是,视频网站使出了“超前点播”的骚操作,就算是开通了VIP会员,也需要再花费50元,才能观看到额外的最新6集。这种双重收费的骚操作,引来了观众的强烈不满,人民日报更是发表微评,称视频网站套路层出不穷,令人生厌。

VIP会员还要另交钱才能看额外集数?
VIP会员还要另交钱才能看额外集数?

人民日报都忍不住拍砖了
官媒都忍不住拍砖了

  实际上,视频网站的套路何止双重收费?今天,一起来吐槽一下视频网站的那些坑爹套路吧。

大坑之一:捉摸不定的双重收费

  我们先来谈谈千夫所指的双重收费。很多朋友对这种收费策略,显然是没有心理预期的。而不少人也觉得,这涉嫌违反VIP会员的服务条款。VIP会员的一大价值,就在于能够观看免费用户所不能观看、或者需要额外付费的视频资源。对已经付过费的VIP会员再次收费,是否违背了视频网站的服务条款,甚至触犯合同法?

买VIP很大程度上是买内容,现在VIP还要额外付钱
买VIP很大程度上是买内容,现在VIP还要额外付钱给内容,这合理吗?

  事实上,视频网站们早就考虑到了这一点,已经将条款圆的滴水不漏。VIP会员需要再次付费才能观看某些内容这一做法,并未违背视频网站的服务条款。

  例如腾讯视频的VIP服务条款中,第3.11项明确表示,开通VIP后仍有少量视频内容需要额外付费才能观看,其中就包括“会员付费提前看”;又例如,在爱奇艺VIP服务条款的3.5项中,也显示VIP会员仍需要付费观看少量视频,其中也包括超前点播这一模式。

服务条款早已经把双重收费圆得滴水不漏
服务条款早已经把双重收费圆得滴水不漏

  然而,即使服务条款把事情圆得再漂亮,也改变不了双重收费是大坑的事实。

  要知道《庆余年》刚开播,可没有这种加钱就能超前点播的收费策略的,待到你追剧追到一半,欲罢不能之时,视频网站才突然祭出这一招,令人进退不得——这就是赤裸裸的坐地起价。

  这招请君入瓮,视频网站已经不是第一次使出——此前热播的《陈情令》也闹过这一出,甚至大结局还另外单卖。先把你吸引进来,当你入坑后再挥刀割韭菜,用户永远也不知道自己看的某部剧会不会成为韭菜田,这样的坑在未来还会有多少?不得而知。

连《陈情令》的音乐总制作人林海都忍不住吐槽视频网站
连《陈情令》的音乐总制作人林海都忍不住吐槽视频网站飘忽不定的双重收费

  如果这种现象进一步恶化,我们不难想像出未来可能甚至可能会这样的场景——在视频网站开通VIP才能观看的某部电影,看到一半的时候突然弹出来收费提升,需要支付XX元才能继续观看;而这个价格,在不同时段可能还有所不同。再加之在开通VIP会员时,视频网站并未明确提示某些视频仍需要额外付费,用户对看完一部片子到底需要多少钱,根本没底。

  做生意,讲究的是交易准则可靠、透明、实价明标。然而视频网站的做法,却是随心所欲地制定额外的交易条款、随心所欲定价。尽管这并不违背用户协议,但这真的是待客之道吗?

  简而言之,这就是一个收费标准浮动不定的坑,即使开通了VIP会员,你也不知还要多付出多少钱,才能把某部片看完。在片子开播前,就告诉用户会采取超前点播之类的模式,有这么难吗?

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