微软顾此能否不失彼!必须做到“左右逢源”

　　现在看来，这种担心不是多余的。

　　企业软件难达预期

　　6月26日，甲骨文发布的2008财年第四财季财报显示其收入增长了24%，净利润增长了27%，这引起了业界的关注。在软件4巨头中甲骨文是增长最凶猛的，增速不但超过了IBM，更大大超过了微软，也把SAP甩在了后面。现在，按照收入计算，2008财年甲骨文的总营收为226亿美元，超过了IBM的软件业务，成为仅次于微软的全球第二大软件公司。它的运营利润率由5年前的36%增长到现在的42%，也超越了微软。

　　甲骨文是微软在企业软件市场的“头号敌人”，从数据库、中间件、商业管理软件等都是微软的直接竞争对手。

　　如果当初微软并购了SAP，甲骨文的日子也许就不会这么好过了。2003年底、2004年初微软曾野心勃勃谋划收购SAP，但最后还是放弃了。事实上，早在2001年开始，微软就通过并购和自主投资进军企业软件市场；2003年，微软成为MBS(微软商业解决方案)部门，微软当时对于MBS部门的预期目标是到 2011年MBS部门将实现100亿美元的目标，规模将超过甲骨文和SAP公司目前的水平，并且在微软内部与桌面Windows系统目前的业务规模旗鼓相当。

　　在企业软件领域，微软也一直有着很好的表现，微软有一半的营收来自于企业客户，这主要得益于其电子邮件基础设施、数据库系统、开发者工具、办公生产力应用以及其他软件。

　　通过开展收购，微软还打造了一系列企业软件，即Microsoft Dynamics。Microsoft Dynamics是微软的ERP和CRM管理软件新品牌，它替代了微软商业解决方案品牌(MBS)。微软希望通过这一产品向甲骨文和SAP发起直接挑战。不过，但到目前为止，这还只是一个愿望。

　　可以说，微软进入企业软件市场的途径是很明智的，微软选择的是市场容量大的行业市场，通过与行业ISV合作，作为深入到企业软件市场的突破口。然后，不同于与微软在操作系统的“一家独大”，在企业软件市场微软却是“后来者”，如果微软的扩张速度没有甲骨文、IBM等“领先者”动作快，就肯定被甩在后面。

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　　以前微软把IBM和甲骨文作为头号对手，但后来，微软开始将更多的精力放在对付谷歌上。2006年4月份，微软宣布将大幅度增加对互联网的投资，尽管当时质疑不少，但是并没有动摇微软转型互联网的决心，相比之下，给外界的感觉微软在企业软件的进攻势头减弱了。

　　在微软进入企业软件市场之初，普遍的观点就认为微软最终会成为这个市场的统治者。但现在看来，微软离这个目标不是越来越近，而是越来越远。微软在操作系统个人桌面领域创造的奇迹，并没有重现在企业软件领域。

　　移动领地遭遇夹击

　　微软同样也希望把在个人电脑上创造的奇迹复制到移动终端上。毕竟移动终端是一个规模更大的市场，今天的智能手机最终将演化为未来的个人电脑，微软早就看到了这样的趋势，并已经染指多年，早期主要在PDA领域和PALM打斗，而随着智能手机的日渐流行，微软快步进入到这一新领域。

　　“微软来了！”曾经引起移动通信设备商的惊呼。微软来势汹汹曾经搅得整个移动通信市场人心惶惶，就像现在苹果和谷歌涉足移动领域，也引起诺基亚、微软等的恐慌一样。

　　和Symbian只提供手机操作系统的策略相比，微软在移动领域的推进策略是“以操作系统平台为核心，构建一个产业生态系统。尽管Symbian仍占有60%上的地盘，但近来Windows Mobile在借助微软在软件和个人PC 上的成功，其发展趋势很明显，目前微软Windows Mobile已经是手机操作系统的老二。

　　然后，随着苹果和谷歌对移动市场的进入，微软又遇到了新威胁。继苹果将OS X改造成为iPhone的手机操作系统后，谷歌也在去年11月高调宣布联合34家企业和组织成立“开放手机联盟”，并计划开发代号为“Android”的手机操作系统。业内人士分析，“Android”的出世，谷歌将免费软件的触角从有线互联网向移动互联网扩展，并给市场带来强大的冲击。

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　　传统移动巨头诺基亚不得不开始采取行动了。6月24日，诺基亚宣布收购全球最大手机操作系统公司Symbian剩余52%股份，实现全资控股。同时，诺基亚承诺Symbian手机操作系统将免费对外开放。同时，它还将联合AT&T等多家运营商巨头组建非营利性的Symbian基金会，向全球推广该平台。分析人士认为，诺基亚此举，是对同样打着“免费牌”的谷歌 Android的防御反击，同时，Symbian免费开源后，手机操作系统领域中只剩下微软Windows Mobile仍然继续沿用收费的策略，这也将给微软带来很大的压力。

　　诺基亚和竞争对手过去都采用Symbian系统，但是该系统在高端设备上有运行速度过慢等弱点，阻碍了诺基亚的快速扩张。与此同时，微软加大了对Windows平台的投入，令众多厂商青睐有加，甚至不少的新款手机已经放弃Symbian系统。诺基亚在今年初也曾表示，准备在手机中使用Windows Mobile，然而现在一切都已改变。分析人士认为，随着Symbian的免费开放，微软的Windows Mobile的日子将会很尴尬。

　　两个月前，微软一名相关负责人称，微软计划到2012年使Windows Mobile的市场份额占到40%。不过，在新老对手的夹击下，微软要实现这个目标肯定阻力重重。

　　“左右逢源”谈何容易

　　PC时代的辉煌成就了微软的桌面帝国。然而，毕竟传统的桌面操作系统和办公软件增长空间有限，所以微软不得不扩张自己的地盘。而且，现在的微软已经成为年收入近600亿美元的大公司(按2007自然年计算，微软的收入为579亿美元)，这样大的公司要保持持续增长，除了扩张没有退路。然而，曾经咄咄逼人的微软，它的不断扩张计划正在遭遇挑战而且挑战越来越大，它的当家视窗产品也出现疲态。从最近的财报已经体现。

　　截至3月31日的2008财年第三财季，微软客户端部门营收为40.3亿美元，同比下滑24%。据专业人士分析，这和Vista销售疲软有着很大的关系。Vista面世后遭到许多用户的批评。与此同时，微软仍在继续对操作系统进行升级换代，逐渐停用旧版本并推出更新版本。微软不顾部分用户反对，宣布从今天7月份开始起停止向零售商店供应XP，同时也停止向绝大多数PC制造商发放XP授权许可。而微软的下一代操作系统Windows 7将于2010年1月面世。如何使Vista进入尽可能多的新PC，将成为微软未来几个季度的首要任务。

　　在传统业务遭遇考验的同时，微软在互联网的表现仍不尽人意。2008财年第三季度，微软在线服务业务部门营收为8.43亿美元，运营亏损为2.28亿美元，去年同期运营亏损为1.71亿美元。此时，谷歌却扩张势头正猛。

　　由于微软还没有找到对付谷歌的良方，麻省理工大学斯隆商学院教授迈克尔·库苏马诺认为，与其收购雅虎，微软还不如追求SAP，它的优势在于面向企业销售软件和其它各类应用。

　　的确，大中型企业目前还不愿为在线服务付费，所以一直专注于企业市场的甲骨文，并没有被纷繁复杂、热点不断的互联网领域分心。因为甲骨文的主要客户是大企业，这些企业在相当一段时间内，不会把它们的大部分业务交给提供按需服务的厂商。

　　但是矛盾的是，微软依然要兼顾个人和中小企业，这正是对在线服务有强烈需要欲望的用户群。尽管微软仍是世界上最赚钱的公司之一，手中还握着500亿美元的巨额现金，但是微软也不太可能同时收购雅虎和SAP，据有关专家估算，这两笔交易的总价值将超过1200亿美元。即使是微软，也没有足够财力完成如此大规模的交易。

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　　离别微软时的盖茨说，微软今后努力的方向之一就是扩大网络搜索引擎服务。然而，毕竟赖以发家的传统软件是微软的根基。在微软在把更多精力投向互联网时，会不会忽视对传统软件领域的扩张，进而丢失阵地？

　　微软必须做到“左右逢源”。