【PConline 资讯】电商大战打得火热,这股热浪惊动了政府监管部门,发改委价监局近期已经对电商“价格战”展开调查,并得出了初步结论。发改委认为,电商在价格战的过程中涉嫌欺诈消费者,具体表现为虚构原价,即促销价高于原价、没有履行价格承诺以及商家实际有货,但却在网店上显示无货等行为。
电商价格战声势浩大却引来争议 在8月份,京东率先掀起了这场轰轰烈烈的价格大战。京东商城CEO刘强东在微博上称,京东大家电“三年内零毛利”,所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上,将派员进驻苏宁国美店面。 一言掀起万层浪,刘强东的发言在业界搅起了轩然大波。苏宁、国美等商家纷纷迎战,苏宁称“苏宁易购所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,会即时调价并赔付”,国美则称“国美不回避任何形式价格战,从8月15日9点开始,国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%”。各位老总都是一幅不惜亏本大甩卖也要放倒对手的样子,言论吸引了大量消费者购买相关商品。 然而,事情总不如人意,虽然各个商城的宣传都很诱人,但却和实际情况都有一定差距。消费者购买商品时,经常发现没货或者价格并不是那么优惠。有人认为电商这是在“忽悠消费者”。 相关部门派出三路调查组调查电商大战猫腻 有媒体记者了解到,相关部门已经派出了三路调查组对京东、苏宁、国美三家电商进行调查。发改委调查出的三大电商在“价格战”中存在的主要问题有,虚构原价即促销价高于原价、没有履行价格承诺以及商家实际有货,但却在网店上显示无货,欺诈消费者。 按照相关法律法规,商品原价是指在促销前7日内商品交易的最低价格,但是电商在价格大战时祭出的“促销价”却比此前7日内的最低价格还要高,电商经常使用先抬价再压低的方法,来造就一个“优惠价格”。而且电商的宣传和事实不符,京东CEO刘强东曾表示京东所有大家电在三年内将保持零利润,但调查发现这些产品的毛利率最低达4%,最高达22.43%,即使促销后最高的毛利率也达到10%,零利润无从说起。 京东将配合调查,具体结论和处置方式未出炉 针对发改委调查电商大战猫腻一事,京东商城率先做出了回应。京东称,京东一直积极配合发改委的调查,并尊重发改委的调查结果。但其他电商目前尚未对发改委的调查发表回应。 据悉,发改委的调查在短时间内还不会有具体结论,还有听证、告知等程序,具体的处置方式也还没有出炉,相关部门表示将依法办事,网上的销售要符合规范不能欺诈消费者。 |
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2012-09-05 15:52
出处:PConline原创
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