正在阅读:腾讯公布会员补偿方案 免费服务任你选?腾讯公布会员补偿方案 免费服务任你选?

2010-11-11 09:41 出处:PConline原创 作者:caoweiye 责任编辑:caoweiye

  腾讯与360的大战让很多腾讯会员的正常网络生活收到了影响,而近日腾讯客服官网正式发布了腾讯(QQ)增值业务服务的补偿方法!点击这里登录腾讯客服,即可进行“关于360不兼容问题的服务延长申请登记”。登记后即可在现有开通的增值业务中任选一项,获得延长一个月服务的补偿。

  延伸阅读:腾讯QQ恶斗奇虎360 “3Q大战”全程回顾

腾讯补偿QQ会员
腾讯客服

  腾讯客服放出了一段关于补偿的声明:

  尊敬的用户您好!由于360设置后门的恶意手段给广大用户带来了巨大的危险,为了保障用户服务使用安全,我们不得不紧急采取措施,由此给您带来的不便,我们深表歉意。针对受影响的包月用户,您可以在现有开通的增值业务中任选一项,获得延长一个月服务的补偿。

  请您在11月底前登记下您开通的服务名称以及联系方式,具体补偿情况请您在本月关注即可,谢谢!(特别提醒:为了保护广大用户的合法权益,对于恶意提单、自动刷单的用户将不予补偿处理)

腾讯补偿QQ会员
腾讯客服补偿声明

  用户需要点击选择腾讯产品列表中的“360不兼容问题的服务延长申请登记”。

腾讯补偿QQ会员
选择提交申请项目

  然后选择需要免费延长一个月的会员服务,包括:QQ会员、CF会员、红钻特权等。

腾讯QQ会员补偿办法
选择需要延长的会员服务

  关于360不兼容问题的服务延长申请登记常见问题:

  1、 填写申请后什么时候可以收到业务?

  我司会针对填写申请的用户陆续开通业务,请您在11月底前留意关注。

  2、 填写申请后会以什么样的方式通知我结果?

  我司会QQ客户端TIPS提醒、邮箱方式进行回复,同时您也可以填接登录到客服网页进行查看。

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