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2010-06-23 11:12 出处:PConline 作者:佚名 责任编辑:caoweiye

  微软将在7月底公开测试Windows 7和Windows Server 2008 R2的SP1,如今距离这一日期已经还有约一个月的时间了,微软除了开始向测试人员发送邀请函之外,也开始着手其它准备工作。为了帮助测试人员顺利安装Windows 7 SP1 Beta,微软发布了名为“Windows 7或Windows Server 2008 R2安装SP疑难解答”的指导文章,这个指导文章应该同样适用于正式版的Windows 7 SP1。

Windwos 7 SP1
Windows 7 SP1

  微软表示,当为Windows 7或Windows Server 2008 R2安装SP服务包时,你可能会收到“未安装成功”的错误提示信息,造成这一现象的常见原因是:

  1、Windows Servicing Store的不一致,Windows Servicing Store是服务包安装的一个必要功能。

  2、你计算机上的某个程序妨碍了安装,比如杀毒软件。

  要解决这些问题,你首先要下载并安装System Update Readiness Tool(系统更新准备工具),它可以帮助你解决可能阻止SP服务包安装或是Windows Update工作的问题。

  在运行系统更新准备工具之后,试着重新安装SP服务包。如果你仍然无法安装,那么请遵循以下步骤:

  1、关闭所有应用程序,重启计算机;

  2、在重启后,关闭所有在系统启动时会运行杀毒软件或反间谍软件,通常你可以从任务栏右侧的通知区域关闭这些应用程序。在通知区域中,右键点击程序图标,选择关闭、退出或禁用等。

  3、在关闭这些杀毒软件或防护软件后,试着重新安装SP服务包。

  4、SP安装完毕后,重新开启杀毒软件或防护软件。

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