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2007-05-25 17:44 出处: 作者:佚名 责任编辑:liuchao

  

  据中新网转载北京晚报报道,在诺顿杀毒软件的最新升级包导致Windows XP系统崩溃事件发生后,5月23日,赛门铁克在北京召开新闻发布会,正式就此事件向用户致歉

  诺顿“误杀”事件爆发后,赛门铁克公司称将赔偿列为“以后考虑”的问题。记者上午获悉,因遭“误杀”导致电脑内大量文件及数据丢失,诺顿用户刘先生已于昨天下午向海淀法院递交诉状,提起首例赔偿案。

  因受到此次“误杀”事件的波及,刘先生笔记本电脑内的文件全部丢失。“现在电脑里到挺干净,啥都没了。”刘先生告诉记者,他正在给一个公司代理电缆方面的招投标,而投标书以及跟招投标有关的数据都在那台电脑里,现如今这些重要文件全没了。不但如此,他受几个亲戚朋友的委托帮忙炒股,可由于电脑故障,耽误了星期一开盘。“那一天我至少损失了10万。”刘先生在诉状中,向赛门铁克(北京)公司索赔交通费、误工费、财产损失费等共计5万元。

  刘先生的代理人、万腾律师事务所张华利律师告诉记者,电脑文件以及因电脑故障造成的间接损失很难折算成具体的赔偿额,而且举证方面也存在困难,因此他们此次只提出5万元的保守索赔。

  据悉,海淀法院已收下诉讼材料,但须审查后决定是否立案。

  据了解,从5月18日开始,“诺顿”在升级病毒库时,误把Win-dowsXP的几个关键系统文件当成病毒删除,国内大量诺顿杀毒软件用户集体发生电脑系统瘫痪。

  据悉,目前已有部分企业用户向赛门铁克软件(北京)索赔,索赔金额从十多万元到几百万元不等。

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