2000年到2010年,平均每一年,都会有很多非革命性的个人邮箱产品、邮箱新功能上线,就这样,电子邮箱走过了十载岁月。终于,这一小股量变的积累达到了质的变化,看上去已经是一个非常成熟的产品浪潮,却迫使个人邮箱正逐步迈进革命性时代。 免费邮箱、企业邮箱、手机邮箱峥嵘的风浪中,谁能稳握住这面个人邮箱的大旗,将其举得最高?网易、腾讯、新浪、搜狐、139,还是其他? 09年中国电子邮箱市场:四大品牌邮箱占据主流 2010年6月,艾瑞咨询发布《2009-2010年中国个人电子邮箱行业发展报告》,报告统计显示:“2009年中国个人电子邮箱用户规模达到2.18亿,电子邮箱活跃帐号规模达5.31亿;另统计显示,国内电子邮箱用户使用偏好网易邮箱占40%、腾讯23.7%、雅虎9.1%、新浪7.8%,总计80.6%”。 上面的数据言外之意,网易邮箱、腾讯邮箱、雅虎邮箱、以及新浪免费邮箱已经成为国内主流的个人邮箱,相信这是一个不争的事实。 如追溯其源头,网易方面,1997年成功开发国内首个电子邮箱系统,在国内电子邮箱兴起之前,便拥有了得天独厚的优势,为此在用户选择上,先入为主的概念让网易邮箱成为首选,截止目前,网易旗下拥有126、163、yeah.net、VIP.163、188财富邮,共计5大个人邮箱品牌,有效用户数量突破3亿,占国内个人邮箱市场70%。 腾讯方面,众所周知,做的是即时通讯的买卖,相对来讲,在邮箱方面起步很晚,但QQ邮箱仰仗与QQ号码绑定的优势,厚积薄发,在2年内用户数量猛增,成为网易邮箱最具竞争力的对手,在个人邮箱产品上目前拥有QQ邮箱、QQ VIP邮箱和Foxmail邮箱三大品牌;而新浪和雅虎,既没有网易在邮箱方面得天独厚的优势,也没有腾讯背后庞大的用户资源,完全依靠门户的独特优势和力量,不断积累,不断进取,撑起各自在邮箱领域的一片天。 按照艾瑞的统计,2009年电子邮箱活跃帐号数位5.31亿,同比2008年增长14.9%,按照如此速度,预计2013年将增至8.45亿,换句话说,未来3年中,个人邮箱市场存在3亿的用户群体资源,究竟将花落谁家?网易还会继续领军吗?腾讯、139邮箱会争抢这面个人邮箱的旗帜吗? 近年来,国内电子邮箱市场的发展状况是有目共睹的,各场相关的变革都将直接或间接影响某一类邮箱用户的增长或者减小,这面个人邮箱的大旗,是否能够继续由网易掌控,相信这都还有待时间证明。 第一类:老牌的邮箱运营商继续领跑,非主流品牌缓慢前进 以网易为首的老牌邮箱运营商,其邮箱品牌、邮箱口碑早已深入人心。从艾瑞报告上也不难分析得出,网易的个人邮箱的用户活跃度依然是所有个人邮箱中最高的;也正是因为这高度的市场知名度与用户认可度,让网易免费邮箱成为用户的首选邮箱产品。 但同时,其他一些非主流邮箱品牌的优势也逐渐显现。 在近1年中,在非主流的邮箱产品,诸如搜狐免费邮箱、tom免费邮箱、21CN免费邮箱等,在邮箱功能和应用上并非停滞不前,而是以摸索的态度缓慢前进,始终跟在主流免费邮箱身后。有些二线的免费邮箱,在某一项功能上甚至超越主流品牌,但由于各类因素的限制,终究未能超越,只能慢慢的等待,寻找竞争市场上的伯乐。 第二类:以庞大用户群体为背景的运营商,在邮箱用户量上迅速增长 以庞大用户群体为背景的运营商转投邮箱行业,在业界这还是屡见不鲜的,这股力量是不容忽视和小觑的。 首先是腾讯,据不完全统计,腾讯QQ的注册数量已经突破10亿,同时在线人数接近1个亿;由于QQ邮箱与QQ号采用直接绑定,一对一成形,可以设想一下,如果每一个QQ号码都讲各自对应的邮箱开启,那腾讯的个人邮箱用户资源有多大?随着电子邮件与即时通讯,SNS,娱乐等互联网应用的整合趋势明显,作为一项基础服务,电子邮件的黏着度会更高,相信这也是“为什么腾讯是网易在电子邮件领域最大的竞争对手”首当其冲的理由。 其次是电信运营商;2009年,受移动互联网及3G热潮的影响,个人电子邮箱在国内迎来的一个新的开端。在移动139邮箱、电信189邮箱、联通如意邮箱的烘托下,依托电信运营商背后强大的手机用户,手机邮箱及移动邮件应用的概念在国内开始风靡,截止目前,有报告显示,仅移动139邮箱用户数量已经突破1亿大关,这就预示着:手机邮件与基于email的新技术是未来个人免费邮箱发展的主要趋势,而这类邮箱也必将成为新生力量。 最后是软件提供商,虽然现在还没有明显动作,但这也是未来市场不容小觑的一股力量。既然腾讯可以依靠QQ用户群的力量,杀入个人邮箱的前三甲,并取得优良战绩,那下载领域的迅雷、FlashGet;杀毒领域的金山、360;SNS领域的人人、51,又未尝不可推出属于自己用户的邮箱呢?无论哪一击,都将给个人邮箱市场带来不小的冲击。 第三类:外来邮箱品牌在国内扎根立足,争抢个人邮箱市场。 谈到外来邮箱,首先要说的是雅虎邮箱。雅虎邮箱在中国的名声可能不像网易那样大,要知道在全球,雅虎是全球最早从事电子邮件服务的互联网企业之一,自1996年开始,就开始,在全球范围内为用户提供电子邮箱服务,在国内的“销路”还是很好的,据不完全统计,雅虎邮箱用户数量已突破2.5亿,在总用户数量上不亚于网易。 另外一个外来邮箱,非谷歌的Gmail莫属了。要说的是,在国内黑客眼中,Gmail邮箱的安全防线,是一道无法穿越的壁垒。从2009年到现在,Gmail邮箱遭受国内黑客的攻击的新闻屡见不鲜,到了2010年,“Gmail频繁遭受攻击”甚至成了谷歌离开中国大陆的第一原因。 其次,是Gmail邮箱的功能。如果说国内的网易和腾讯在邮箱创新方面的动作频频,那Gmail邮箱在功能上则显的尤为抢眼,集成在系统之内的Pushmail、集成在邮箱中的聊天、博客等等,逐渐吸引了国内越来越多用户的青睐。近两年来,国内个人邮箱上的应用,或多或少都有一些Gmail的影子在其中,不是吗?同样,类似的外来者还有hotmail、live等邮箱产品,在国内的个人邮箱市场已经立足。 第四类:免费企业邮箱在国内逐渐兴起,个人邮箱逐渐企业化。 企业邮箱作为企业信息化重要的标志工具,要比个人邮箱稍晚两年的特殊类电子邮箱产品,主要服务于企业用户。因按年缴费,这就难免将一大部分国内小型企业拒之门外,改走企业个人邮箱化的产品路线。但随着早期搜狐企业邮箱、谷歌企业应用套件、微软hotmail等免费企业邮箱的推出,为这部分不愿意掏腰包的企业开辟了另外一扇门,与此同时,部分企业开始转向免费企业邮箱。 尤其是最近两年,在腾讯企业域名邮箱的带领下,网易免费企业邮箱、腾讯免费企业邮箱开始频繁出镜,个人站长、创业团队、工作室等小型企业,已经出现了从个人邮箱转向免费企业邮箱的苗头,长此以往,个人邮箱逐渐企业化的势头必将上演“多米诺”。 免费企业邮箱,在吸引越来越多的企业用户融入电子邮箱时代的同时,亦将一部分团队从个人邮箱的行业拉出,整个邮箱行业大了,同时邮箱品牌的不均衡分流,也将成为必然。 思考:谁能扛起国内个人邮箱大旗? 自2009年底开始,个人电子邮箱在多方因素的吹动下,已经告别当年入不敷出的状态,市场硝烟四起。 老牌邮箱运营商网易、电信的手机邮箱139、外来的邮箱Gmail以及门户的新生的邮箱品牌腾讯,为了稳住自己的脚跟,纷纷使劲浑身解数做全力的一搏。 而这其中,最为明显、最为高调、最为频繁的非网易莫属。面对身后竞争对手的穷追不舍,自2010年初开始,网易邮箱就陆续开放POP/SMTP服务、邮箱无限容量、邮箱聊天、手机号码邮箱、超大附件、附件在线预览、邮箱附件拖放、邮箱锁屏等新功能在互联网频频出镜。近期网易邮箱助手低调开放公测,轻客户端路线和闪电邮不同,似乎透露着丁磊不凡的野心,谨慎却内蕴的大野心的网易非常道,让人值得再三琢磨。 在这些革命性的产品和功能中,或许我们能够感受到,作为一个老牌运营商,网易邮箱仍旧源源产生的产品创新动力,都来自于激烈的市场竞争。而QQ、Gmail、139也各自占得一部分忠实用户,让邮箱市场更多选择。 面对未来3年内3亿的潜在个人邮箱资源,国内邮箱老大哥网易率先拔寨起营,冲着山顶的个人邮箱大旗发起猛攻,QQ紧跟其后,139、新浪、Gmail、雅虎闻风而来,在这场没有硝烟的邮箱竞技风暴中,谁能够最先到达顶峰,扛起国内个人邮箱这面大旗呢? |
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2010-06-28 19:06
出处:PConline
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