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2008-09-10 13:07 出处:PConline原创 作者:罗山伯 责任编辑:wudonghai

  马云一席“准备过冬”的言论虽然引发了不少争议,但阿里巴巴却早已酝酿了一派备战寒冬的紧张气氛。近期阿里巴巴动作频频,似乎正在为度过“互联网的冬天”做好未雨绸缪的准备。

  多管齐下,做大淘宝:

  在淘宝网即将迎来五周年庆之际,阿里巴巴大动作整合旗下企业电子商务、个人电子商务、支付宝和口碑网等四大业务,全力打造更开放、更安全和更强大的C2C购物平台。

  在致阿里巴巴全体员工的一封内部电子邮件中,马云宣布启动“大淘宝策略”的第一步骤,即将淘宝网和阿里妈妈合并发展,以“共同打造全球最大电子商务生态体系”。9月8日,淘宝网对外宣布了开放平台计划,旨在通过向第三方开发人员开放API以提升淘宝网的应用范围。而且,淘宝网还与微软达成合作协议,借助微软的Silverlight技术为用户创建“闪光店铺”。

淘宝网屏蔽百度,是懦弱还是霸道?

图1 淘宝宣布开放平台计划——TOP

  阿里巴巴针对淘宝网的一系列行动中,最为引人关注的莫过于刚刚公布不久的“消费者保障计划”(第三期)。因为在“消费者保障计划”最新推出的五大举措中,“部分屏蔽搜索引擎”的措施赫然在目!

  淘宝网只是宣布会“对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽”,但就没有具体说明如何区别对待不同的搜索引擎。然而,只要用户访问www.taobao.com/robots.txt便会发现,淘宝网已经禁止百度的BaiduSpider抓取其网页信息。

淘宝网屏蔽百度,是懦弱还是霸道?

图2 淘宝网禁止百度抓取其网页信息?

  用户优先,动机单纯:

  在声明中,淘宝网声称部分屏蔽搜索引擎是为了“杜绝不法商家利用竞价排名……骗取消费者信任”的现象。这一番言论让人浮想联翩,不由得使人“对号入座”地联想到号称全球最大的中文搜索引擎——百度。而在网站的根目录下,淘宝网确实设置了禁止百度搜索引擎读取淘宝所有网页信息的命令。个中缘由,实在令人玩味!

  有分析认为,淘宝网此举是为了因应百度即将推出C2C电子商务平台而作出的主动出击行为。然而,我们更愿意相信淘宝的决定是源于“君子之心”而非“小人之腹”。

  众所周知,搜索引擎是用户在宽广无限的互联网世界中快速到达目的地的捷径。在网上购物时,用户往往也会通过搜索引擎了解所需商品的信息,并在搜索引擎的引导下进入某一家网上商店进行购买。从这一方面来看,淘宝网的成长离不开搜索引擎,特别是在国内占据绝对优势的百度搜索引擎的“帮助”。屏蔽百度必须付出较为沉重的代价,淘宝网断不会为了争一时之气而向百度蜘蛛说“不”。

淘宝网屏蔽百度,是懦弱还是霸道?

图3 百度是在国内占据绝对优势的搜索引擎

  大多数人对于“搜索引擎+电子商务”这一营销模式的前景有着极为乐观的期待。正是因为如此,百度C2C工程已经上马的消息着实让当前的电子商务平台供应商感受到了压力。鉴于百度搜索排名的商业味道浓厚的特点,淘宝网自然会担心百度届时将可能利用得天独厚的优势扶植自家的C2C平台。但是不管怎么样,淘宝商店在百度搜索引擎上排名较后也总比完全销声匿迹更有利于淘宝网的发展。从这一方面看来,淘宝网也不会因为“自愧不如”而决然地与百度说“拜拜”。

  如果说屏蔽百度是为了改变用户对搜索引擎的依赖从而瓦解“搜索引擎+电子商务”的营销模式的话,那么淘宝网为什么不对包括谷歌在内的其他搜索引擎下手呢?须知改变用户的习惯并不是一件能短期见效的事情,淘宝网如若真想通过屏蔽百度搜索引擎以达到冲击百度C2C平台的目的,相关的措施早在两年前百度可能涉足电子商务领域的消息曝光时就应当施行,而不是等到百度C2C经已进入内测阶段的当前才匆忙应对。从这一方面来说,淘宝网也不会为了逞一时之能而做出吃力不讨好的事来。

淘宝网屏蔽百度,是懦弱还是霸道?

图4 搜索+社区,百度C2C拥有走向成功的内在优势?

  基于以上理由,我们认为淘宝网屏蔽百度搜索引擎的动机是单纯而又公开的——那就是淘宝网所说的“最大限度地避免消费者上当受骗”。

  用诚信换自信,用免费赢用户:

  出于“诚信”的目的屏蔽部分搜索引擎,这同时也是淘宝网自信的表现!随着电子商务平台的市场份额越来越高,搜索引擎对其持续发展所产生的影响也随之越来越小。作为“日均交易过3亿元人民币,拥有8000多万用户的亚洲最大购物网站”,淘宝网完全不必寄居于搜索引擎的屋檐之下。反倒是有部分搜索引擎为了实现市场份额的增长而不得不仰仗电子商务平台的提携。比如,微软Live搜索就以向用户“返利”的方式吸引网购顾客使用其搜索引擎服务。

  现在当我们指定谷歌在“淘宝网”上查找某一卖家信息时,谷歌搜索引擎无功而返。而当我们在百度上简单地输入同一卖家的用户名时,百度却迅速提供了淘宝网上关于该掌柜的用户信息。这是否是百度为了“挽留”淘宝网而改变抓取规则的结果?我们不得而知,也不想深入探讨。但我们可以肯定的是:淘宝网的壮大并不依赖于百度搜索引擎,而阿里巴巴也并不将百度C2C视为影响淘宝网发展的主要障碍。

淘宝网屏蔽百度,是懦弱还是霸道?

图5 百度提供淘宝网掌柜的用户信息

  在可以预见的未来,淘宝网在发展过程中所要面对的问题主要包括:如何应对网店办证、网上交易征税等可能实施的政策所带来的变数,如何在基本服务免费的基础上实现营利以及如何避免类似于易趣因卖家销售假冒奢侈品而承担赔偿责任等法律风险等等。

  显然,淘宝网当前要做的事情并不是绞尽脑汁地与百度为敌。对于淘宝网而言,当务之急是在“五年免费”期限将至时宣布永久免费。

  虽然免费的政策使淘宝网五年以来一直无法实现盈利,但是免费的举措在淘宝网打败易趣、累积用户方面所发挥的作用是谁也无法否定的。马云在其内部邮件中写到“淘宝网在坚持免费5年后,仅仅依靠广告收入……上个星期已经让淘宝网实现当月收支平衡”。对淘宝网而言,这是良好的开端,也是对其免费政策的“第二轮”回报!在“准备过冬”的背景之下,淘宝网过去免费,未来更不可能有收费的理由。

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图6 免费政策让淘宝网在短短的时间内迅速崛起

  淘宝网部分屏蔽搜索引擎源于自信,自信来自强大的实力,而实力则基于免费的政策。既然如此,淘宝网为何不让每一位淘宝卖家提前吃下一颗定心丸呢?

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