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　　可谓家喻户晓的谷歌与腾讯都将在2008年迎来成立十周年的纪念日。创新求变的互联网，十年光景已是斗转星移，沧海桑田！谷歌和腾讯历经十年沉浮，看尽风云变幻，已然由互联网服务的拓荒者出落成为举足轻重的行业巨头。

　　腾讯公司的十周年志庆还要等到年底，而谷歌的十周年华诞就在今天——2008年9月7日。

　　从车库中走出来的搜索巨头：

　　谷歌公司的传奇，是硅谷创业神话的经典演绎。1998年9月7日，谢尔盖·布林和拉里·佩奇以100万美元起家，在位于美国加州的一个车库内组建了名号为“Google”的互联网公司，以网页搜索为其主营业务。

图1 具有传奇色彩的联合创始人

　　短短两年的时间，Google就成长成为了当时最大的搜索引擎服务供应商，包括雅虎在内的许多网站纷纷开始采纳Google的搜索技术。

　　2004年8月，Google成功在美国纳斯达克上市，代码为“GOOG”的股票上市伊始即成为众多投资者争相持有的对象。随着股价的持续上涨，Google的市值亦呈倍数增长。

图2 IPO价85美元、开盘价100.1美元的GOOG股价翻了四倍

　　2005年9月，Google自微软处挖来了李开复担任大中华区头子，正式进军中国市场，并于第二年启用了适用于全球范围的中文品牌“谷歌”——寓意“丰收之歌”。

　　十年间，谷歌不断完善赖以为生的关键字广告业务，并通过“并购”的方式扩大了互联网服务的规模。与此同时，谷歌也陆续推出搜索引擎之外的其他软件产品，诸如Google Earth、Google Talk和谷歌拼音输入法等，以此来提高用户对谷歌产品的使用频率，增强用户的互联网体验。

图3 谷歌的产品很多，用户的体验很好

　　搜索巨头的成功之道：

　　谷歌十年来取得的成功除了表现为品牌价值的攀升、收入的增长、份额的扩大和股价的上涨之外，Google由“名词”到“动词”的演变过程也彰显了谷歌公司的巨大影响力。虽然没有像“有问题，百度一下”那么深入人心的广告词，但是“Google it”同样是我们在面临难题时经常会马上想到的求助渠道。

　　谷歌的成功，与谢尔盖·布林和拉里·佩奇的理论背景、专业知识和创业精神密不可分，也与谷歌的经营方向、技术优势和公司文化不无关系。

　　首先，谷歌坚持了正确的发展方向。互联网是一个缔造神话，打造英雄的风水宝地。谷歌选择互联网作为其主战场，一开始便缩短了与“成功”的距离。谷歌选择搜索服务作为武器，帮助用户实现了“大海捞针”的梦想，自然也就能累积越来越多的用户群体。

图4 谷歌的各项服务帮助用户从80亿网址中获取所需信息

　　当互联网成为了用户了解世界的平台、把握现实的窗口和沟通感情的桥梁时，面对庞杂而又多变的各类互联网资源，用户对搜索引擎的依赖程度日益增强的结果便是对谷歌的不离不弃。

　　在基于互联网的互动应用初具雏形时，嗅觉灵敏的谷歌早已坚定地朝着Web 2.0的方向迈进！

　　2003年，谷歌通过收购获得了网络出版工具Blogger。被施以“谷歌化”改造之后，Blogger成为了博客风潮的引领者。2004年4月1日，谷歌推出了以免费和高容量为卖点的电子邮箱服务Gmail。2004年7月13日，谷歌收购了图片管理软件公司Picasa，随即推出了冠以“Google”之名的谷歌照片服务。2004年10月份，谷歌发布了Google Maps，丰富了“本地搜索”的信息；又推出了Google Earth，向用户提供全球各地的地图和卫星图片等数据。

图5 谷歌地图搜索服务颇受用户欢迎

　　2006年3月，谷歌收购在线文本编辑网站Writely，为其Google Docs服务提供了技术支撑。2006年10月，谷歌斥资16.5亿美元收购了视频共享网站YouTube。意识到“网络已经从简单的文本页面进化到富媒体和互动应用广泛普及的新时代”之后，谷歌又于2008年9月2日推出了自家的网页浏览器产品——Google Chrome。

　　其次，谷歌保有显著的技术优势。搜索引擎的核心技术PageRank、关键字广告计划AdWords和广告收益分享机制AdSense等既印证了谷歌“注重技术而非产品”的理念，又为谷歌赢得了与同行竞争的明显优势——高效、稳定。

　　别的不说，光看谷歌推出的一系列Beta服务理念之前瞻性、技术之成熟度和功能之强大，与业界同行的作风两相比较，我们便可发现谷歌的技术优势和对技术发展趋势的独到见解。

图6 谷歌的很多服务，“Beta”就已十分成熟

　　最后，谷歌享有良好的声誉。很多人对谷歌抱持美好的印象，认为谷歌拥有专注、客观、安全、内敛和谨慎等品质。

　　乍看之下，谷歌的服务似乎有产品繁多，战线过长之嫌，然而各项业务均被统领在“Web 2.0”的框架之下，起到了提高网站流量，增加广告收入的作用。在浮躁的互联网世界，谷歌的专注显得更为难能可贵。

　　浮躁的极端便是功利。而奉行“不作恶”理念的谷歌则能以更大的耐性实现营利的目标。因此，谷歌搜索的结果能够排除竞价广告的干扰，为用户提供客观的而非人为干预的所需信息。另一方面，在搜索结果中引进恶意网站的防范机制，又使用户获得了网上冲浪时最基本的心理需求——安全感。

图7 结果在左，广告在右——谷歌的搜索更客观

　　不作恶者的前景之忧：

　　如前所述，十年间谷歌的品牌价值、公司市值、网站流量和市场份额均一举跃入了世界的前列。然而，“枪打出头鸟”的真理却使谷歌无可避免地沦为众矢之的。

　　第一，谷歌的隐私之忧。很多人担心，谷歌提供的各类服务均会收集并记录用户的网上行为信息，加大了用户泄露隐私的风险。谷歌地图所需的“街景”摄影，同样受到了相关人士以“保护隐私”为由的大力抵制。

　　第二，谷歌的垄断之虞。无论是收购YouTube还是吞并DoubleClick，谷歌的行为均受到了涉嫌“垄断”的质疑。上周Google Chrome甫一问世，外界就盛传：微软将就谷歌发布自家网页浏览器一事向法院提起反垄断诉讼。网页浏览器市场的垄断者“贼”喊抓“贼”，的确令人哭笑不得。不管相关的传闻是真是假，谷歌未来所面临的包括在技术与广告等领域在内的反垄断压力必将与日俱增。

图8 Google Chrome所有技术与IE无关，微软看了不爽？

　　第三，谷歌的营收之虑。除了从广告中获利之外，包括YouTube在内的谷歌的多项服务目前还不能对谷歌的营收带来应有的贡献。空有流量和用户的YouTube还不具备行之有效的盈利模式，投资者迟早会对谷歌能否保持持续增长的势头产生疑虑。

　　第四，谷歌不能承受之重。比如，情报部门可能向谷歌施压，要求谷歌为其提供用户隐私信息；权力部门的干扰使谷歌面临遭受屏蔽的命运，或自我屏蔽部分搜索结果而影响谷歌搜索的全面性和权威性。

　　第五，谷歌的本地化压力。在中国，谷歌只能望百度之项背。谷歌在全球推广过程中面临的本地化压力由此可见一斑。

　　十年回眸，谷歌拒绝平凡。十年展望，谷歌能否再铸辉煌？