这是一个激情澎湃的时代，这是一个节日泛滥的年代！刚刚度过五·一“国际劳动节”三天的法定假期，我们又即将迎来充满温情与甜蜜的“母亲节”。

　　虽然有不少愤青和愤“老”们对类似于愚人节、情人节和圣诞节等西方节日持排斥态度，但对于像母亲节之类的颂扬亲情、倡导感恩的节日则相对宽容。“母亲节”发源于古希腊，形成于20世纪初的美国——现如今，五月份的第二个星期天已经走向世界，成为了全球性的节日。

　　腾讯全员出动共贺“母亲节”：

　　“母亲节”本无国界，在超越时空界限的互联网世界中更凸显国际化的特点。为迎接“母亲节”的来临，腾讯公司发起了“爱哟妈妈——我用QQ说爱你”有奖活动，让人感受到了亲情的温暖和孝心的可贵。

图1 腾讯公司发起“爱哟妈妈——我用QQ说爱你”活动

　　腾讯此次掀起“爱哟妈妈”活动，从网站、Q吧、QQ音信、QQ爱墙到拍拍再到QQ播客，能派上用场的“同志”基本上都已轮番上阵，各显神通。

　　信息技术瞬息万变，互联网十年已是沧海桑田！今年年底马上就年满十周岁的帝企鹅已经是老练的猎手，擅长综合、合理利用互联网资源为自己谋利向来是腾讯公司的看家本领；善于化无利条件为有利环境也是腾讯公司的拿手好戏！

图2 “爱哟妈妈”活动全员出动

　　老练猎手左右逢源，游刃有余：

　　马化腾“借鉴”美国ICQ的原型开发“OICQ”本为卖给企业小赚一笔，被拒之门外之后旋即独立运营，由此奠定了成为互联网巨人的基础。当美国ICQ因不满OICQ的命名有侵权之嫌而准备“找茬”时，腾讯公司于是借用网友对OICQ的昵称将IM产品更名为“腾讯QQ”从而规避了可能面临的法律责任。

　　不惜重本收购qq.com域名，涉足门户网站，试水网络游戏，大搞增值服务，进军C2C市场……互联网领域一切成熟的盈利模式都被腾讯公司以“拿来主义”的方式占为己有。身通各门绝技，身怀各派武艺，帝企鹅的功力与日俱增，俨然成为了互联网江湖的“东方不败”。

图3 腾讯公司尝试一切成熟的盈利模式

　　当外界质疑腾讯QQ的各项增值服务容易使涉世未深的“学生用户”误入歧途时，腾讯公司遂在相关产品安装协议中附上《青少年上网安全指引》尽可能对喜爱腾讯QQ的年轻人作出正确引导。当腾讯QQ因广为流行而成为病毒传播的平台使用户不堪其扰时，腾讯公司马上向Windows XP SP2学习，引进“QQ安全中心”增强了腾讯QQ的安全性。当通过腾讯QQ传播的网上诈骗行为防不胜防时，腾讯公司又从Windows Live Messenger身上获得灵感，在好友聊天窗口中添加了提示，警醒用户在“交谈中请勿轻信汇款、中奖消息，勿轻易拨打陌生电话”。

图4 腾讯想通过“安全指引”对青少年用户负起责任

　　对于他人的成功之道，腾讯总是有样学样而又能学得有模有样！对腾讯公司或不屑或推崇的人，对于腾讯的成长历程或多或少都抱有钦佩的态度，与此同时对于腾讯的盈利模式也或多或少心怀不满的情绪。

　　母亲也心酸：对腾讯有何期待？

　　腾讯公司在“母亲节”来临之际发动身为儿女的用户诉说母爱的恩情，道出对母亲的祝福——此时此刻之中，此情此景之下，温馨的氛围遍及qq.com……只是我们不禁要问：儿女的感情抒发出来了，而母亲的期盼又应该如何表达呢？

　　可怜天下父母心。为人父母者，最大的心愿莫过于儿女健康地长大成人，茁壮地成长成材。然而，腾讯公司各主营业务的定位及其对青少年用户的影响或许都会让母亲感到担忧。

　　当前，腾讯公司的营收来源主要依靠腾讯QQ的增值服务和QQ游戏支撑。而这两项业务营利增长的目标又主要依赖于“学生用户”的拉动。

图5 腾讯公司营利的主要来源是互联网增值服务

　　在腾讯公布的《2007年第四季度及全年业绩》报告中我们看到，腾讯公司2007年的总收入为人民币38.209亿元。其中，互联网增值服务作出了最大的贡献，取得25.137亿元人民币的收入。

　　报告中，腾讯公司对于2007年第四季度业务分析的有关观点颇值得我们玩味。特摘录如下：

　　其一，“互联网增值服务收入比上一季度增长4.2%，达到人民币7.480 亿元，占第四季度总收入的66.7%。网络虚拟形象和小区服务，特别是‘QQ宠物’和‘QQ秀’的收入有所下降。‘QQ宠物’主要因为受到季节性因素影响而收入下降……”

　　其二，“作为互联网增值服务的一部分，网络游戏收入为人民币2.817 亿元，比上一季度增长22.2%。收入增长主要是因为‘QQ游戏’、‘QQ三国’和‘QQ华夏’持续受到欢迎，以及公司推出了按时免费、以卖道具收费的‘QQ幻想’新版本，以补充原有的按时收费版本。”

图6 第四季度业务分析颇令人玩味

　　第一点中所谓的“季节性因素”指的是什么呢？在报告的“业务展望”部分我们似乎看到了答案。“进入2008年第一季度，学生寒假和春节假期将给公司的互联网增值服务带来更有利的季节性”。

　　看来，腾讯公司是多么期待学生放寒假！因为无需上学的学生用户有的是时间玩QQ，打网游。看来，腾讯公司是多么期待春节的到来！因为那些崇尚个性，沉迷网游的学生用户有的是“压岁钱”购买腾讯的“互联网增值服务”。

　　众所周知，“QQ秀”有红钻贵族，“QQ空间”有黄钻贵族，“QQ游戏”有蓝钻贵族，“QQ音乐”有绿钻贵族，“QQ堂”和“QQ音速”有紫钻贵族，“QQ宠物”有粉钻贵族。据悉，由腾讯代理的网络游戏《地下城与勇士》还将推出黑钻特权……

图7 黑钻特权，尊贵享受！

　　多不胜数的增值服务无不冠以“贵族”和“特权”的名目，这可能会使沉溺其中的学生用户形成错误的价值观念，比如贵族姿态，特权心态和拜金主义等等。这让天下母亲们又怎么能放心自己的儿女接触腾讯的产品呢？

　　推出各类增值服务是作为上市公司的帝企鹅谋取经济利益、对股东负责的必要。对此，我们应当宽容理解。不过，增值服务名目繁多则容易使外界产生“圈钱”的联想而对腾讯公司多加批评。对此，腾讯又是否能倾听用户的呼声呢？未来，腾讯公司又能否将主要的营收来源转移到广告等不涉嫌“圈钱”的领域呢？

图8 稳私何处藏？每月十元便能将隐身用户揪出来

　　因儿子成为网络游戏的“牺牲品”，事业有成的马云道出了“我不会在网络游戏投一分钱，我不想看到我的儿子在我做的游戏里面沉迷”的心酸。天下父母皆同此心！马云于今年三月份发表的这番言论还将回荡在马上就要到来的“母亲节”和六月“父亲节”的时空里……

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