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2007-09-12 09:39 出处:PConline 作者:BlackWing 责任编辑:zhonghongfei

  直到目前为止,微软Google的网络版Office一直都显得非常镇定。但直到近日传出消息称IT系统咨询机构CapGemini联合Google向企业推销Google Apps Premier Edition(GAPE)后,微软放出一封列举了十个“在转用GAPE之前企业要考虑的问题。”与其说这十条是问题,还不如说微软列举十条企业不应选择GAPE的理由。

  这十个理由不只是显示了微软对Google Apps的关注,而且也揭示了其对所有网络版Office的关注。以下是提到的十条理由的具体内容:

  1.Google吹捧其拥有企业级用户但是其实际存在的用户到底有多少?

  2.Google有发布称之为beta版的不完整版软件的不良纪录,并且以“仅Google知道”的时间表更新,这实际上违背了客户与其合作伙伴的需要,Google的所作所为是否表明其没有考虑用户的需要?

  3.Google吹捧其产品的低成本-不仅体检在价格上还体现在对硬件需求、存储以及Google产品的维护上。但是如果GAPE真的是微软Office补充的话,对于一个同时拥有这两个IT系统并需要开发、管理和维护的公司来说成本毫无疑问将会变得巨大。难道这还不能导致成本与复杂性的增加?

  4.Google的主要业务是广告搜索业务。现在其却专注于应用程序以及其它一共才占其收入1%的边缘产业上。很难想象如果Google经营不善将会发生什么事情?是否会在短期内冻结这些产品?客户难道坚信这些不会发生?

  5.Google的网络版Office应用程序只在企业没有经验丰富的用户,雇员一直在线并且企业没有定制的Office应用程序条件下才适用。在基于功能的对比方面来说,毫无疑问微软有绝对的优势。

  6. Google的网络版Office应用程序并没有必备的文档创建功能,这些功能包括支持页头,页脚,表格内容,脚注等。此外,虽然在没有以上提到的功能的情况下客户也可以在基本文档上进行协同办公,但是如果在某些复杂文档的协同办公情况下,企业就需要分两步进行了;首先处理好基本的文档,在把文档保存为Word或Excel格式并通过电子邮件发生出去以用作最终编辑。没错,Google的网络版Office应用程序售价只有50美元,但它造成的低效率用户承担得起吗?

  7.企业一直都在顾虑政府法规和标准的问题,虽然Google可以在其服务器上为企业存储大量的数据,但这些数据都不便于使用,它没有为企业提供自动化的删除数据的功能等。如果一间企业要对政府管制机构作出回应时会发生什么事呢?虽然Google承诺99.9%的无故障率,但却没有人意识到这只是针对Gmail而言。同样的是Google对“停工期”的定义:连续十分钟的停工期。试想想如果整天中Google每个小时都罢工七分钟会怎么样?一个工作日中每个小时七分钟对于对于企业来说会造成多少损失?

  8.在一个商业世界里,它总是不停的运转并互连。也正因此,能获得24/7的技术支持至关重要。如果某间公司部署了Google Apps并且在太平洋时间早上八点出现了技术问题,很不幸,Google的技术支持服务时间是凌晨一点到晚上六点,如果这时客户的IT管理员也不在场,那么企业是否就停工了呢?

  9.Google声称企业客户只使用到现今生产率软件套装的10%的功能,其中暗含的意思是指每个人都只需要相同的10%的功能,而实际情况明显是每间公司都有特定的角色,每个人访问的信息都不同,Google的同化政策又如何能满足用户特定的需求呢?

  10.Google的应用程序长期处于beta版,并且Google控制着何时是否推出新功能,客户并不能控制产品的推出时间以及产品具有那些功能。

  这十点看起来都很有道理,然而微软却没有提及“协同办公”问题,而这个正是Google Apps对于微软Office来说的主要卖点所在。Google并没有声称这个产品能取代微软的Office,它表示这只是一个补充。抛开微软的言论,企业选择性价比高并且适合企业自身情况的软件才是正确之道。

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