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　　电子商务通俗的来说就是把产品搬到网络上来销售，为客户提供更多的购物选择、更方便的购物环境，是一种有别于传统营销渠道的新刑网购环境。电子商务近几年来有着火爆、飞速的变化，我们现在可以到网上买到一切商品，客户对于网购越来越依赖，其产品全，价格优惠，方便快捷等优质购物体验，让用户怎能不说爱。

　　如今有将近三分之一的网民在网上消费过，网购全体日益壮大，用户增长是电商企业成长的有力法宝，如何吸引你的客户，让用户想在网上买什么的时候，立马想到你！几乎每一个电子商务网站每天都要思考，都要做的事情：让我的用户从哪儿可以快速找到我！电商用户到底从哪儿来！比如，买包第一想到的就是麦包包，买化妆品第一想到的就是村安化妆品商城...那么网上购买手机，你想到的是哪家电商呢！

　　做电商，就是要持续吸引并留住你的客户，而电商们要做的就是让客户在你网站的消费体验尽可能的愉悦、方便、简单。经常网购的童鞋都知道：“亲，包邮哦。”这句话仿佛成了淘宝卖家最后一句杀手锏，我们很多次购物的经历都是在卖家这最后一击而成交。那么网上购买手机，你第一是不是想到了百信手机商城，想到了其杀手锏就是“厂家直销，正品行货”！这话不是吹的，相信不少在百信手机商城网购手机的客户都很少有关于产品品质投诉问题！百信手机商城一直以来良性循环，就是依靠产品的品质、服务的用心，逐渐形成了很好的市场口碑！让消费者想要购买手机，就会上百信手机商城！

　　当然，现在大多数电商都打着包邮，货真价实的口号吸引客户，那么你的特色还能吸引客户吗？电商的核心也就是吸引客户的重要手段还有哪些呢：产品、技术、物流、服务！

　　1、产品

　　你的产品都无法让消费者信赖，你还想长期立足吗？就拿卖手机来说，手机消费目前是一个非常火爆的行业，是我们生活的必需品，连送礼都能送了！在这其间也有一大批不法网站销售假冒伪劣手机，非法牟利，严重损害了消费者的合法权益，扰乱了正常的市场经济秩序。所以一定要保住你的产品安全，且货源稳定，这些肯定是受客户青睐的。就比如：百信手机商城08年中旬开启厂家直销平台的模式，采取与手机厂家直接合作的方式，网络店铺就是厂家官方专卖店，消费者通过平台直接向厂家订购产品，订单成功后，再由厂家直接发货！客户肯定是喜欢这种模式，第一时间就能够对产品省心！

　　2、技术

　　客户除了到你网站能够买到货真价实的产品，客户第一时间来你的网站肯定是拿着需求来的，这就依赖于技术的支撑，例如：网站颜色搭配是否让用户看着舒服；页面打开速度是否快，是否存在死链接(错误页面)，是否兼容各种浏览器；结构设置是否合理，产品的分类设置是否明晰，是否能够让用户很容易找到所需产品。如果客户想买智能手机，想买大屏幕手机，想买拍照手机等需求在你的网站可以毫无费力的找到，就已经进入了客户的第一道心里防线。百信手机商城拥有专业的技术团队以及客服团队，为客户提供专注，精准，优质的购物体验是全体员工的工作愿景，各种热门手机专题，吸引人的视觉广告图，为用户体验做足了功夫。

　　3、物流

　　当消费者频频抱怨物流过慢、快递丢件甚至包裹里的手机被换成砖头时，在客户的要求下，百信手机商城早已与圆通等公司合作，配送效率逐渐提高，让用户可以享受到最快捷的购物体验！同时推出了“货到付款”，“免运费”，“市内送货上门”等一系列便民优惠措施，只为满足用户需求，赢得用户的“芳心”。长沙市民张先生在网站商品评论说：上午10点在百信手机商城下订单，下午快递员就会把货物送到！

　　4、服务

　　服务态度绝对是影响每一个电商成长的关键所在，除了用心服务你还需一些特色服务来“留住”客户。售前服务和售后服务变得尤为重要！当用户来到你网站咨询时，客服人员的解答是否及时，是否专业，是否贴切，是否让用户满意，这都会决定用户的最终购买行为。售后服务体验就是退换货流程的体验，商品不合适，质量问题，不满意，是否支持无条件退换货，这对用户的重复购买会起到关键影响。百信手机商城为消费者创建简单透明的购物环境，赢得了口碑，树立了良好形象！定期为客户团队培训，总结工作问题一起提出方案予以解决，完善每一个小细节！

　　做电商最重要的就是想尽一切办法留住你的客户，你就要为用户创造有价值的用户体验，这点尤为重要！电子商务成功的秘籍不外乎产品、技术、物流、服务等这四大有力法宝。要让你的客户信任你，你的售前服务体验，售后服务体验，物流配送体验，网站浏览体验等因素都要体现出来，并很好的去完善它！百信手机商城，如今已经家喻户晓，买手机，上百信呀！货真价实有保障，已经有一定的品牌知名度！用户一百，信誉第一，不光只是口号那么简单！