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　　企业邮箱除了保障日常收发邮件安全、稳定的基本需求外，在商务功能方面设计和体验，不但是邮件提供商实力的体现，而且直接关乎到服务质量。今天笔者尝试从商务功能方面，为大家盘点下目前市场上三大主流企业邮箱263企业邮箱、网易企业邮箱和35互联企业邮箱的情况。

　　“发送加密邮件”功能

　　2011年年底沸沸扬扬的网络信息泄露事件让用户心有余悸，邮件安全方面的功能，三大主流企业邮箱的表现如何？笔者试用发现，网易企业邮箱在发信时可选择发送密码位6位的加密邮件，收件人需要输入密码才能阅读，笔者在263及35企业邮箱中没有找到类似功能。

　　网易企业邮箱发送加密邮件示意：

图1

　　二、“邮件全文搜索”功能

　　员工日常办公时往往需要在海量的历史邮件中搜索目标邮件，网易企业邮箱支持包括附件内容在内的关键字搜索，且对搜索结果筛选分类，263及35都只单纯的逐条罗列出搜到的邮件，没有对结果进行筛选分类，不利于用户快速寻找到目标邮件。

　　网易企业邮箱全文搜索结果的筛选分类界面效果：

图2

　　三、“英文全文翻译”功能

　　不少企业邮箱的用户从事外贸类型工作，或者日常工作需要涉外的邮件来往，因此邮箱中的英文翻译功能是一个很好的加分功能，网易企业邮箱支持用户对英文邮件进行全文翻译，在263及35企业邮箱中笔者没有找到相应的功能。

　　网易企业邮箱全文翻译功能示意：

图3

　　四、“超大附件续期“功能

　　工程类、设计类的企业往往需要发送大型文件，普通附件无法满足需求，目前主流企业邮箱大都匹配了超大附件功能，不过由于占据运营商的存储空间，一般都会定期自动删除。在这方面，三大主流企业邮箱提供商的服务有所不同，网易企业邮箱支持用户进行无限次续期，相当于支持将文件永久存储在网易云服务器上，且网易运用了云技术，上传速度高于其他品牌。

　　网易企业邮箱超大附件支持续期，且单个文件容量可高达2G：

图4

　　263企业邮箱超大附件只保存15天，无法续期，且超大附件及单文件容量最大只有1G：

图5

　　笔者没有在35企业邮箱写信界面找到直接添加超大附件功能，只能添加普通附件或从公文包中选择文件。

　　五、“企业网盘”功能

　　目前主流企业邮箱都已支持企业网盘功能，方便企业员工在域内共享文件，这一功能一般属于付费增值功能。网易为每家企业都免费提供5G空间，263企业文件柜仅免费提供200M空间，35命名为公文包功能，据了解只有畅享版免费赠送3.5G空间。

　　除了免费空间大之外，网易企业邮箱支持严密的权限管理，管理员可针对每个文件夹分配具体的用户使用权限，界面清晰易用，无论管理员或普通员工，都可直接在企业邮箱Webmail中管理或使用企业网盘，且单个上传文件最大可至1G。

图:6

　　263企业文件柜的Web界面是独立于其企业邮箱的，但管理界面被设计在企业邮箱管理后台的“EM应用管理”处，非常隐蔽，虽然管理功能比较全面，但用户体验过于粗糙，管理员操作过程复杂难懂。在为员工开通文件柜权限后，员工需要在登录263EM后进入文件柜，无法在企业邮箱内部使用。

图7

　　六、“个人网盘”功能

　　个人网盘目前已是电子邮箱的基本配置，默认为用户提供一个免费的私人存储空间，网易企业邮箱免费提供给每个用户1G个人网盘，263和35企业邮箱内都不提供个人网盘服务。

　　七、“自助查询邮件操作记录”功能

　　企业员工往往非常关注发送的邮件是否成功到达对方邮箱、自己的帐号有无登录异常等情况，网易企业邮箱在Webmail里即提供用户查询自己最近的登录、发信、收信及彻底删信的记录，在便利于日常办公的同时，也能协助保障邮箱数据安全。263仅提供管理员在管理平台进行查询，员工自己无法第一时间了解这些重要信息。35企业邮箱目前尚未提供类似功能。

图8：网易企业邮箱员工邮箱自助查询示意：

图9：263企业邮箱管理后台员工登录或邮件日志，需要输入具体帐号进行查询：

　　综合对比，网易企业邮箱在这七大商务功能设计方面优于263和35企业邮箱。