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　　在所有被调查者中，有超过61%的用户发现了硬件或软件问题。虽然历经5年的开发，微软还是有一些问题没有彻底解决。

　　超过80%的被调查的Vista用户认为，新的界面有了很大改进，看起来很漂亮。在Premium和Ultimate版本中使用的透明的Aero环境是Vista系统的亮点之一。

　　“Aero界面看起来很好，”24岁的大学毕业生Brandon Morgan在使用了Vista Home Premium后说，“我第一次看到Vista还以为是Mac OS。”

　　但并不是所有人都能体验到Vista漂亮的界面，在被调查者中，有近1/7的用户的显卡驱动在处理Aero和directx 10时出现了兼容问题。

　　“我的nVidia GeForce 8800GTX显卡使用beta版驱动时无法实现Aero界面，”33岁的银行工作人员Sergio Yanez介绍说，在他使用DivX转换程序时也出现了问题。

　　事实上，显卡问题在所有Vista的硬件问题中是最多的，接下来是声卡问题和摄像头故障。

　　nVidia在1月30日发布了GeForce 6、GeForce 7系列显卡针对Vista的驱动，3周后又发布了其高端显卡GeForce 8800的Vista驱动。用户可以到www.nvidiaclassaction.org网站下载相应的驱动。

　　“究其原因，开发Vista驱动要比XP的驱动复杂很多，”nVidia的软件工程副总裁Dwight Diercks介绍说，“Vista需要一个全新的图形驱动模型，它改变了基本的显示方式，它去除了从NT4.0时代就使用的一些旧的驱动代码”。

　　Vista另一个让用户不满意的地方是其用户帐户管理功能，在XP中，用户安装软件和改变系统设置非常方便，但是在Vista的缺省设置下，用户必须要核实确认每一个系统设置改变，这样让自行安装的流氓软件非常苦难，同时也给用户增加了很多额外的麻烦。很多用户都不得不关闭UAC(用户帐号管理)。

　　“我是一个熟练用户，但是UAC不允许我在Program File下建立新的文件夹，”22岁的大学生Lundmark说，所以他只能关闭了UAC，这样也为他带来了安全隐患。

　　颇具讽刺意味的是，Vista加强了其自身的安全性能，却也让一些合法软件无法正常工作，特别是那些安全软件，超过半数的被调查者反映遇到过在Vista下应用软件不能正常工作的情况，其中以病毒扫描、防火墙和媒体播放器出现问题最多。

　　59岁的计算机顾问John Ohannessian在升级到Vista之后，就无法安装原来旧版本的ZoneAlarm安全软件，它无法与新的操作系统兼容，John Ohannessian抱怨软件公司在Vista发布后没有及时对产品进行升级。