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　　Hotmail的帐号被盗是一个严重的问题，我们一直以来都尽力保护用户，免受其害。我们注意到这些被盗帐号的一些特点：第一，很多被盗帐号的密码都过于简单，这就使得它们很容易成为入侵者的目标。第二，一旦某人的帐号被攻击，他们的好友通常都会比他们先发现，因为入侵者们会向被盗帐号的所有联系人发送垃圾邮件。

　　这两点发现帮助我们开发了一些新的功能，更好地保障用户的帐号安全。这不仅能够让用户举报好友的帐号已被攻击（这是Hotmail的独有功能），而且能够防止用户使用过于简单的密码从而降低其被盗风险。

　　收到来自好友的垃圾邮件

　　也许您遇到过这样的事情：登录到Hotmail，发现自己收到一位朋友的新邮件。打开邮件之后却发现这只是一封垃圾邮件！或许您一看就知道它是垃圾邮件，比如某个产品的广告，又或者是一个需要你参与的骗局，比如邮件中说您的朋友在国外遇到困难并需要现金，所以写信向您寻求帮助；但这个时候您可以肯定您的朋友在家中安然无恙。

　　无论是哪一种情况，可以肯定的是这封邮件根本不是您好友发出的，而是一位已经盗用了您朋友帐号的入侵者。发生这种情况时，您可能会打电话、发短信给您的好友，或者发邮件到他其他邮箱告诉他目前状况，但我们相信您一定希望可以为朋友做得更多。

　　现在Hotmail 可以帮助您提交好友帐号被盗报告。当您收到来自好友的垃圾邮件时，您只需点击“标记为”下拉菜单中的 “我的好友已受到攻击！”：

图1

　　在您标记一封邮件为垃圾邮件、或者把它移至“垃圾邮件”文件夹的时候，您也可以举报该帐户已被攻击。

图2

　　被盗帐号的背后

　　我们的“黑客入侵检测系统”一直在后台工作以便及时发现异常行为。当我们发现某个帐号的不良行为时（比如某个帐户忽然开始对外发送垃圾邮件），我们就会把该帐号标记为异常帐号。这就像当银行发现您的信用卡有可疑操作时，就会对其进行暂时封锁。

　　当您举报好友帐号被盗用时，Hotmail会接收此信息并且与检测系统的其它信息整合以确定该帐号是否真的被非法入侵。事实上，来自您的举报是检测系统最有力的“信号”，因为也许您是第一个发现这个漏洞的人。当您采用此方法帮助好友时，事情就会大不一样！

　　一旦我们把某个帐户标记为被盗帐号，该账号会发生以下两个改变 ：

　　首先，垃圾邮件发送者将无法再使用这个帐号。

　　其次，当您的好友要访问自己帐号时，他们可以通过账号恢复流程来重新获取帐号的使用权。

　　让所有的邮件帐户都从中受益

　　我们在几个星期前发布了这项更新。起初它只能让您举报Hotmail的被盗帐号，它已经非常成功，我们已经收到了几千封举报邮件。

　　当然，我们并不满足于此，我们希望更进一步，让它可以适用于所有的邮件帐号。即使您不是Hotmail用户，您也可能会收到来自使用其他电子邮件提供商的好友们的邮件，而那些帐户也可能会被盗用。

　　目前其他电邮提供商，雅虎和谷歌Gmail也能够收到来自Hotmail用户的举报邮件，当然这其中也包括您所提交的报告。这些电邮提供商们现在也能够在它们的系统中使用这些信息以修复被盗帐号。

　　现在在Hotmail里，您可以举报任何疑似被盗帐号，Hotmail也会把这些信息提供给雅虎和谷歌Gmail。

　　这项功能的厉害之处

　　我们启用这项新功能不过几周时间，就已经发现了数千个被盗帐号并且帮助用户重新找回了他们的帐号。我们发现这种方式十分快速有效：您所举报的被盗帐号在一天之内就能重新回到主人的手中。

　　未雨绸缪胜过亡羊补牢

　　我们当然不希望只是在帐号被盗用之后才发现问题，我们也希望能够预防并将它扼杀在萌芽状态。这就是我们仍然坚持创新、开发更多新功能的原因，其目的就是为了保证您帐号的安全。

　　我们正在往 去年发布的帐户安全与保护特性明细中添加新的内容。现在我们将防止用户使用一些太过常见的密码。使用此类密码会让您的帐号更容易受到“词典式“攻击的入侵，怀有恶意的人通过多次尝试来猜测（测试常用密码）您的密码以盗取您的帐号。当然Hotmail已经有了一些抵御此类词典式攻击的办法，但是如果只是几次尝试就猜出了您的密码，帐号被盗就很难避免了。

　　常用密码不仅是“密码”或者“123456”（虽然这些非常普遍），也包括一些被许多人使用的单词或词组：比如“我喜欢猫”或者“我爱XX”。

　　这项新特性马上就会被推出。它能防止您在登录帐户或重设密码时选择一个非常普遍的密码。如果您已经在使用一个很常用的密码，也许您在不久的将来会收到通知让您重设安全系数更高的密码。

　　当然，设定安全系数较高的密码只是保护您帐户的一个步骤。您最好设置其他的“保障”，包括备用邮箱地址，安全问题及回答，甚至是手机号码（以便我们在必要时通过短信与您联系）。您可以了解更多关于建立帐户保障的信息，或者现在就去设置您的帐户保障。

　　一起来，扫除垃圾邮件

　　Hotmail团队一直竭尽所能以保证您帐户的安全以免受到黑客及垃圾邮件的骚扰，我们将会继续努力和不断创新。现在，您也可以参与进来，和我们一起保障您、以及您朋友们的帐号安全。