王者荣耀中，玩家在充值时难免会遇到充值失败的情况，那么这时候玩家该怎么办，有什么解决方法呢，下面一起来看看吧。

　　1，如果充值没有到帐，但是钱扣了，小伙伴们不要过于担心。

　　有时候可能是系统反应比较慢，玩家可以退出游戏等一段时间再进入，一般就可以看到你充值的具体数额了。

　　2，充值钱没有扣也没有任何数值到帐，

　　很大一部分的原因是你的网络有问题，玩家可以更换一个稳定的网络之后在重新充值。

　　3，系统提示充值成功却没有任何到账信息的话，

　　玩家可以去王者荣耀官网联系客服，反应你所遇到的充值问题，客服一定会第一时间帮助你解决的。

　　4，王者荣耀官方论坛也可以反映此类问题，

　　除了向客服反映之外，玩家还可以在官方论坛发帖反映充值未到账的情况，反应的时候记得要将你的充值记录截图发到论坛上，方便版主进行处理。

　　5，QQ群:官方一群(482201334) 官方二群(482232689)反馈;

　　6，微信公众号:搜索“heromoba”,订阅公众号。