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　　2018年3月9日，工信部和国家工商总局应邀走进百度，就消费者权益及信息安全保护等课题，与百度信息安全相关员工进行了培训指导和研讨交流。国际环境、国家政策、法律法规、用户教育、企业自律等均成为研讨会上的热议话题，而百度目前在网民权益及信息安全保护方面的努力也获得了相关管理部门的肯定。

　　“2017年，百度安全拦截恶意网页全年总量超202.9亿，并通过重点监控打击行动，下线涉嫌窃取用户隐私的恶意网站20.8万个、相关网址540万余条，为数亿网民的搜索体验和用户隐私安全保驾护航。”研讨会上，百度安全事业部总经理马杰介绍称，百度向来高度重视网络信息安全及用户隐私保护工作，目前已经设立了用户隐私保护治理委员会，来进行整个公司层面的协调推进，产品上线前还会嵌入安全检查及安全问题一票否决权。接下来，百度还将在用户隐私保护技术上进行积极探索，同时加大对相关黑产行为的打击力度。

　　国家工商总局消保局12315工作指导处副处长任冰洁指出，信息技术和消费密切相关，国务院已经明确提出要鼓励核心技术研发和服务模式创新，积极拓展信息消费的新产品、新业态、新模式，这也为消费者权益保护带来了新的挑战：“百度公司对消费者权益保护工作还是非常重视的。希望能继续加强管理和规范，和政府管理部门及行业伙伴共同努力，改善我们的信息消费环境，进一步推动信息消费对经济的增长拉动作用。”

　　“用户个人信息保护是一个‘跨界融合’的过程，光靠政府不行，需要各方主体协同努力，从完善法规、细化制度、政府监管、企业执行、用户参与等多个层面系统提升。”工信部中国信息通信研究院（信通院）专家则表示，在大数据时代，数据就是资产，这也使得互联网公司在信息保护领域面临的挑战越来越大，企业在经营过程中一定要有信息安全保护意识和风险应急响应能力，加强自律，建立顺畅的投诉机制，推动整个互联网行业达成统一规范和共识。

　　信通院专家指出，希望百度作为标杆企业，能继续发扬技术优势，与政府主管部门联动，更好地树立起行业规范，促进用户权益保护：“一个行业越有秩序、越规范，对优秀的企业而言，就越有发展的潜力跟空间。”