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为了搭建一个更好的绿色网络平台，所以Tiki会对一些有违规情况的用户进行封号处理。但是有时我们不知因为什么原因账号就被封了，如果违规情况不严重是可以通过缴纳保证金的方式解封的。

解封账号的方法：

1、TikiAPP内私信给Tiki小助手；

2、用户也可以通过交保证金手动解封；

3、有专门的QQ群，可私信管理员；

4、搜索公众号【HelloTiki】回复进行解封；

5、微博搜索【TikiAPP】私信进行解封。