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近日有用户表示,自己在打开自己 支付 宝的时候,看了一下实名认证的页面,竟然发现自己认证的信息里竟然还有几个自己都不知道的账户,这让给用户很担心啊,这样我的财产是不是还安全,别人是不是可以用我的钱了?现在这边小编就来给大家详细介绍下这个情况解决,与这支付宝子账户关联怎么取消子账户吧。 该用户表示,实名认证信息下多出了这几个未知账户的时候,没收到任何形式的确认或是告知信息,不论是 短信 、邮件、或者是登陆后的站内信息都没有。自己完全是偶然的机会点到实名认证的链接,才知道自己多了未知账户。 该用户认为,“未知账户 贷款 也是放到自己的实名信息名下的。也就是别人的贷款,我来还”。用户因此第一时间联系了支付宝客服,客服表示,支付宝账户被别人绑定了子账户,用户需要申诉解除绑定,而且责任不在于支付宝。 支付宝另外的客服还表示: 第一,支付宝的实名认证绑定流程不需要已实名认证账户的确认,也不需要登陆已实名认证账户,只要申请者提交身份信息和已认证账户一致就默认通过认证绑定; 第二,支付宝实名账户绑定功能没有短信、邮件、站内通知等形式的实时通知,需要用户自己登陆支付宝查看实名账户绑定情况; 第三,想删除子账户,你就必须申诉,并重新上传身份证。 对此,支付宝官方在微博上回应称,是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露,导致被关联认证。被绑定在用户账户下的这些子账户不能用来贷款,这些子账户无法借用户身份发起蚂蚁花呗等贷款服务。如果账户被盗产生了资金损失,支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付,最高可赔100万。 支付宝官方回应全文如下: 1、支付宝实名认证,一贯需要通过身份证、 银行 卡等多重信息的验证。如果发现支付宝实名认证账户下出现其他关联账户,是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露的情况,导致被关联认证。因此请大家务必妥善保管好个人的账户密码、身份证件、银行卡等个人隐私信息,避免给自己带来不必要的安全风险。 2、被绑定在用户账户下的这些子账户是否可以用来贷款呢?答案是否定的,这些子账户无法借用户身份发起蚂蚁花呗等贷款服务。因为针对蚂蚁花呗等业务的开通,不仅会比对更全面的用户信息、对用户的 历史 消费 数据进行参照外,还有额外的风控手段进行把控。这一点请大家放心。 3、如果用户因为支付宝账户或身份证被盗等引起异常关联认证的情况,可以致电支付宝客服热线95188,支付宝客服人员会在核实具体情况后帮用户解除关联账户。 4、除了基于完善的安全体系,令支付宝的风险水平已经远低于十万分之一。支付宝还为用户提供会员保障服务,如账户被盗产生了资金损失,支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付,最高可赔100万,从保险的角度充分保障用户权益。 支付宝管理子账户解绑教程 1.支付宝如何取消关联的账户,自己的支付宝关联了多个支付宝,平时其他的支付宝都不怎么使用了,如何取消支付宝关联认证账户呢。只有通过注销关联的支付宝账户才能进行解绑的哦。 2.登录支付宝被主账号关联的那个支付宝,点击帮助中心。 3.接着在帮助中心这里点击自助服务。 4.进入到自助中心,点击注销账户。 5.同意协议,进行注销。 有时候是注销不成功的,需要解除淘宝网那边的绑定,如开通有的话。小编的已经开通了淘宝网店,所以是不支持解除绑定,所以导致无法注销关联账户。 如是单纯关联的话,是可以继续进行注销关联的支付宝,如遇到问题可以自行咨询支付宝客服 支付宝管理子账户是不能取消的,你只有注销账户重新注册新账户才可以的哦。
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2017-06-29 17:22
出处:其他
责任编辑:lihongyu1

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