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　　通过电脑备份/恢复聊天记录

　　你可以将微信聊天记录通过微信 Windows/Mac 版备份到电脑上，并可以将之前备份的聊天记录恢复到手机上。

　　该功能需要在电脑上安装微信 Windows/Mac 版。

　　微信电脑版和手机版相互同步聊天记录操作步骤：

　　将手机和电脑连接至同一网络，并依照电脑上的指示操作。

　　关于文件的存储位置可以选择性更改

　　网络连接失败原因及解决方法

　　 微信聊天记录使用本地网络进行传输，备份和恢复过程不会耗费网络流量。

　　检查网络连接: 请确认手机和电脑连接至同一网络（路由器、个人热点或无线网卡），以进行数据传输。传输过程只在本地局域网进行，不耗费网络运营商流量。
检查防火墙设置: 在电脑上检查微信 Windows/Mac 版是否被防火墙限制进行传输。由于防火墙或网络管理员限制，在网络环境复杂时，可能无法使用此功能。