原因分析： 旺旺使用过程会调用IE浏览器，浏览器配置错误会导致旺旺显示异常，网络DNS解析错误，也会有此问题。软件本身损坏也可导致此问题。

　　1、 重置IE浏览器 ；如无效可尝试升级， 降级浏览器 （如下，百度经验可以参考）。

　　2、依次找到“ 控制面板 ”-“ 网络共享中心 ”，并打开。

　　3、找到“ 更改适配器设置 ”，并点开。

　　4、找到“ 本地连接 ”，右键“ 属性”。

　　5、找到“ IPv4”，然 后点击“ 属性”， 使用下面的DNS服务器设置。将DNS设置为自动获取，如原来已经是自动，则设置 DNS为202.106.0.20、180.76.76.76、223.5.5.5、223.6.6.6 或360DNS优选重新设置一个比较稳定的DNS。

　　6、 卸载旺旺重启后电脑重新安装最新版本。