xp系统无法打开word提示“发送错误报告”的两种解决方案。

　　方法一：

　　1、打开“我的电脑”，单击菜单栏的“工具”选择“文件夹选项”。

　　2、在弹出的文件夹选项中，切换到“查看”选项，然后将“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上。

　　3.在C盘中搜索查找 “Normal”文件，然后将它删除掉即可。

　　方法二：

　　当打开word文档时显示是否以安全模式启动word文档，选择是。然后点击文件---新建---本机上的模版，然后删除空白模版即可。