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都说新年新气象，这刚到2016年电脑就怪怪的，最初是多开一些窗口浏览器会出现报错，还以为是内存耗尽了；但后来是只打开单个复杂的页面都提示浏览器崩溃，这就肯定不是资源不足的问题，排除中毒或木马，就是浏览器本身的异常。

参考下图，小编发现打开工行首页，会加载页面上的部分图片，然后就出现QQ浏览器已停止工作的提示，无法打开页面。小编最初还以为是网银或工行页面作了调整，产生了不兼容，但随后发现其它页面也有机率出现。

比如BAT的页面，都可能出现异常，但报错有可能不同，是另一种报错现象，浏览器直接提示崩溃了，重启浏览器或电脑有可能能打开页面，但很频繁会再现，工行页面是100%出现。

一、重装qq浏览器没用

小编也重置QQ浏览器，关闭了浏览器中的所有应用，删除了所有的缓存数据，基本该想的办法都相想了，还是不行，最终只有重装了浏览器，但没想到重装大法也不管用。

二、浏览器切换到了IE内核就出问题

进一步研究发现，使用浏览器的极速内核打开页面不会出现问题，出现问题的都是浏览器切换到了IE内核，打开页面才出现了异常，QQ浏览器如果访问兼容页面，是用win10自带的IE11。

所以小编开始担心是IE11出现了问题，所以对IE11也作了相关一系列操作，删除保留的数据和访问记录，重置整个浏览器， 直至重新安装IE11， 做这一类操作前小编提醒要导出下收藏，但QQ浏览器打开兼容模式还是会崩溃。

在折腾过程中小编很妖异地发现用win10自带的IE11访问工行页面，没有出现任何异常，小编把电脑中的浏览器删得只剩IE11，使用了近1小时，IE11也没有出现崩溃现象，感觉不是IE11的问题。

三、浏览器不兼容

所以只剩下了一种可能，是IE11和QQ浏览器产生了不兼容，或者说是win10和qq浏览器产生了不兼容，小编查了下相关更新，QQ浏览器近期没有正式版更新，只有一个测试版，接下来就是看win10。

看看win10更新不要使用 <设置>-<更新与安全 >，不知道什么原因在这里显示的是没有安装更新，小编建议的办法是打开控制面板，在右上侧的查看方式中选择 <类别>， 然后在最下方一行选择< 程序>

在 <程序与功能>下 ，选择<查看已安装的更新>，就会列出本机所有已安装的更新，在右侧时间上双击，对安装补丁的时间排个序，就可以找出最新安装的补丁。

四、 KB3132372 的补丁的问题

参考下图，小编2016年1月1日win10自动安装了一个 KB3132372的补丁 ，时间点也比较对得上，好吧鼠标右键点击该补丁，选择卸载。果然删除后都不用重启电脑，浏览器恢复正常了。

真是没想到，下一步就看是谁来负责解决这个问题了。不过临时方案只有先删了这个补丁，同时还要关闭自动更新。不然win10随时挑个不被使用的时间，自动把补丁给升了。

注意事项： 虽然终极原因很简单，但前面的步骤对于解决其它原因导致的这一类的问题会有帮助。