近段时间，微信公众的多客服功能升级为新版客服功能，那么新版客服功能怎么使用呢？

　　1、通过微信认证的微信公众帐号， 登录公众平台后，可 以在“ 功能-添加功能插件 ”中，找到“ 客服功能 ”插件并开通。（主要针对首次开通客服功能的用户）

　　2、 新版客服功能已经添加成功 ，下面我们来进行客服设置了。

　　3、点击左边部分 客服功能 ，选择中间蓝色字体 添加客服 。

　　4、依次填写 客服昵称（ 昵称自定，限制在16个字符以内），并上传客服头像。（客服头像尺寸一般为正方形，200*200px，300*300px都可以。）

　　5、绑定微信号： 输入客服人员的微信号 （支持微信号/QQ号/手机号搜索），发送绑定操作的邀请信息。

　　6、输入微信号并邀请绑定， 发送验证消息到手机微信 。

　　7、客服人员在手机微信客户端中接受邀请。

　　8、在手机微信客户端接受邀请后，客服帐号绑定成功。

　　注意事项：

　　必须为通过微信认证的公众号首次开通客服，才可支持开通微信新版客服功能。