1、证书没找到，点击浏览器的“工具栏-internet选项-内容】。然后打开了ie的证书。我们仔细检查在【个人】选项上面是否能找到农业银行证书。

　　如果找到了证书还是提示需要提交证书的话，尝试在internet选项上面删除一些临时文件、cookies文件。然后重新启动浏览器，如果还是提示需要证书的话，我们可以先将证书导出，再将里面的证书删除掉，重新导入证书。这样即可解决故障了。

　　2、就是农行K宝上面查看是有农行的证书。可以通过一些查看证书工具来查看。如果没有查找到证书的话，那么就重新回到农业银行办理申请证书吧。也可以拨打农行专线95599。