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2017-02-20 12:15 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:linshaomei

  【PConline 资讯】2月20日消息,网购产品不满意,给差评是常见的事情。面对差评,有卖家好言相劝,也有卖家恶语相向。

  据报道,2月初,李女士从淘宝网上购买了一盒巧克力,没想到1个星期过去了卖家还没有发货,直到2月11日李女士才收到巧克力。

  “我打开包装后发现巧克力的包装有破损,巧克力还有异味儿。”李女士告诉记者,这盒巧克力是她准备在情人节送给男朋友的,如果换货已经来不及了,所以她直接给了差评。

  让李女士没有想到的是,2月14日情人节这天,她又收到了一个邮费到付的包裹,上面写着“情人节快乐”。“我以为是男朋友从网上给我买的,所以直接付了邮费。”李女士说,她接过包裹之后发现包裹特别重,还以为是男朋友“大出血”买了件大礼物,“ 没想到打开之后是一块砖头,然后晚上我接到一个电话,电话里一个男人对我说:‘差评给得不错,情人节过得怎么样啊?’”李女士这才意识到,砖头有可能是淘宝卖家寄过来的,之后电话里再次传来声音:“赶紧把差评取消了,要不然老子弄死你 。”

  15日上午,记者联系到李女士购买巧克力的网店的客服,对方表示不知道这件事。记者联系上这家网店的老板,老板回复:“你说的事根本不可能,我们每天要发很多货,怎么可能因为一个差评做这样的事情。”当记者询问是否寄过一块砖头给李女士时,对方没有回复。

  15日下午,记者拨打了淘宝网消费者服务热线反映此事,工作人员表示,李女士可以保留证据,同时通过淘宝官方投诉渠道投诉,“我们接到投诉后会立即介入调查,如果情况属实将严惩卖家。”同时,该工作人员告诉李女士:“如果再接到类似骚扰,可以直接选择报警。”

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